※ 引述《PEANFISH (非絮)》之銘言：
: 餐廳名稱：貳樓餐館公館店
: 地址：北市中正區羅斯福路三段316巷9弄7號
: 電話：02 2364 1666
: 消費時間：2013年12月28日晚餐時段
: 事發經過：
: 早午餐附餐飲料(紅茶)中喝到牙籤.....
: 由於該店是使用不透明的鋼杯
: 加上牙籤卡死在杯底 所以直到喝到見底才發現
: 第一時間沒有拍照就直接向店員反應
: 店經理也馬上出來解釋
: 比較可怕的就是 因為該店的飲料是飲料機提供
: 所以排除是飲料機出來的 應該是人為造成
: 但因為該店餐桌上沒有提供牙籤
: 店經理也無法得知是廚房清洗過程中掉入還是客人自己攜帶來的
: 雖然當下獲得了優惠 但其實回想起來整個過程還是滿噁心的
: 畢竟那可能是前一位客人用過曾經和他的齒縫&齒垢親密接觸的牙籤
: 店經理解釋時已經告知他希望該店可以好好檢討這次的疏失
: 也提醒大家多留意不透明的杯具ˊ_>ˋ
: PS 店員後來也沒有補回飲料 是經過要求才重新給我一杯紅茶( ′-`)y-～
PEANFISH你好，
貳樓餐廳公館店的店經理sunny看到這篇文章之後，非常想要跟您道歉
但是礙於本人沒有批踢踢帳號，所以請我幫忙PO文
原文如下
Dear PEANFISH:
您好，跟您說明，我是貳樓餐廳公館店店經理，敝姓謝，英文名字是Sunny，而當天與您
交談的是值班經理Kelly。
首先，我一定要鄭重的跟您說聲「對不起！」
由於我們吧台員工不夠細心，沒有仔細檢查杯子的整潔，而造成如此不合食品安全衛生的
事情發生，我真的感到非常抱歉，因為如果我是您，遇到這樣的事情，也一定會覺得非常
不舒服，非常不開心。而當天值班經理Kelly的處理，一定沒有讓您感到被重視被在乎，
才會仍讓您仍感覺不愉快。
現在我們已加強員工教育訓練
以同理心的角度，為客人的食品安全衛生把關
用心做好每一杯飲料，每一道餐點
讓所有來到貳樓餐廳用餐的客人
都能享受最愉快、完善的用餐歷程
最後我想給您再多補償也喚不回您以失望的心
但我們還是誠心希望您可以再給我們一次補償您的機會
讓我們能給予您一個愉快的用餐經驗
不知道您是否方便回信留下您的聯絡資訊
我一收到一定立即與您聯繫，且親自跟您道歉
以表達我們對您深深的歉意
也期待您的回覆。