餐廳名稱:旺角迷你石頭火鍋
地址:台北市萬華區中華路一段74號
電話:(02)2974-7815
消費時間:2014/7/1
事發經過:預約的是晚上七點五十分的位置.
同行的朋友在30分的時候先到,有問座位是何時開始計算,
預約人員是說五十分,但是可以先行入座,所以朋友就先坐下來。
店員看她坐下來就直接幫她開火要開始弄料,朋友說希望能等我一起,
最後因為店員反覆過來直接開火明顯表示想要我朋友先吃,
她也不開心就說等五十分
48分的時候,店員還是直接過來開火又要弄料,朋友就表示想要一起弄,
我那時已經從捷運站出來一陣子了,
店員就表示要她先打電話給我問我要吃什麼。
還沒開始吃就讓我朋友壓力很大,變成提早到就一直被店員催,
明明未到定位時間,也是店家願意讓她先行入座,畢竟我們訂的就是50分。
在我朋友受不了直接和店員說,不管怎樣一定一個半小時就走的狀態,
店員這些舉動才肯稍微消停。
等到我進去店裡,開始點餐吃東西後,真的是覺得壓力很大。
不是因為外面的人很多,是因為店員們的服務態度。
收東西的確非常快,連我們大概吃完,還有點喝茶水稍微聊天的狀態,
這時候差不多一小時,店員們狂收東西的狀態讓我朋友壓力大到一直看時間
然後離開前,我倆輪流去洗手間,她先離席,我留座位上。
結果店員就來請我先讓位給其他客人,讓他們可以先入座。
我們吃都不到1小時半,從頭到尾都有被趕的感覺,
餐點在肉品上的確不錯(但菜盤很空虛),本來有想要加點的,
被趕到覺得根本不要給他們賺,反正一直在趕人。
這次吃完,覺得餐點有優劣的部分,但是服務讓人不敢恭維,
不會推薦人去,也不會再進去。
我了解為什麼之前有推文都在比較這家和石二鍋時,較推薦石二鍋了,
石二鍋比起來實在是吃完心情愉悅的好店。