餐廳名稱:Churro'K 啾拿棒專賣店
消費時間:2014年8月19日 晚上七點左右
事發經過:
第一次在美食版po文,就po抱怨文哈哈
整個就超不好意>___<
但是因為真的太怒了..!!!所以........
昨天晚上去吃的這間店真的極差!任何方面!
真的是超生氣又完全不被尊重搞到我們五個人最後超怒
而且我們全程完全沒有對他們發任何脾氣!也沒有對他們大小聲!
一開始我們很開心到那邊準備要吃好吃的吉拿棒,差不多7點10分到那邊。
因為店內位子不大,我們到那剛好客滿,之後進去候位,留了資料給一位女店員
我問她:那我們可能大概要等多久呀?
她說:時間目前不能跟你確定哦~
但目前你們是第一組候位的客人,所以有位子就會馬上打給你們。
之後,因為還有朋友還沒到外加又下雨,所以我們哪也沒去就在店門口站著等!
大概等了10分鐘有一組四人桌的客人吃完要走了,我們也很開心有位子啦~
可是他們一直遲遲沒有帶位,我們就想說應該是整理好桌子才要給我們坐。
又過了一陣子,我們就覺得奇怪,但也想可能在忙還沒時間帶。
好嚕重點來了~突然來了一組兩人客人,一個男店員直接叫他們坐那個位子!
那男店員帶位之後,廚房的一個男生就跟他說,外面的不是在候位的嗎?
那男店員就看了我們一眼之後翻了訂位表說:是候位的嗎?我沒看到資料耶!
(這裡說明一下,他們廚房是開放式的,看得一清二處。
然後為什麼知道男店員在說什麼,想當然他看著我們說,然後我看他嘴形)
結果他又翻了一下,看到我們資料了。
他走出來跟我們說:不好意思因為你們是五個人,給你們高腳椅的位子會比較舒服
那可能還要再等一下這樣。
我就說:哦好~那大概還要等多久?
他說:時間也不能給你確定耶,因為我們用餐時間是兩小時
可能還需要一小時這樣,還是你們想坐長椅低的這邊位子
(就是剛他帶兩人去坐的那種位子)可能會比較快一點。
我說:那我們如果要坐下面低的現在那桌可以給我們嗎?
他就說:不太方便耶~因為我剛剛已經帶位了也不好意思。
這時候真的超想回他:所以?是我們的問題嗎?這是你們的問題吧!
但我沒回,只說:喔。
他就一臉尷尬走進去。
大概又等了20~30分我們才進去,位子是高腳椅一樣很擠啊!
但我們想說算了~之後有個低的四人位我們就移過去,但還是一樣擠!
算了!不要遷怒其他店員,也只是帶位的人的問題。
一切過程我們人都很好,結果吃吉拿棒時,(這裡附圖http://ppt.cc/nqFa)
有頭髮在吉拿棒裡面!不是外面!!
結果那個帶位的男店員看到我們在拍照馬上急忙走過來整盤趕快拿走
還說:我幫你們重新做一份。
之後另一個人男生走出來說:不好意思,我幫你們重新做兩條原味吉拿棒
,那清潔費部分就不跟你們收。
阿不是說整份重做?還把我們的盤子拿走!我們還有香蕉還沒吃完耶!
我們依然態度沒有不好!只是說喔喔。還是繼續聊天還是很開心這樣。
我們準備走後,因為我們慢慢走出來,有個朋友因為包包卡住走比較慢
結果他們店裡的人以為我們都走出來了,就看著我們說:
阿那五個人是怎樣?之類的一直說。
之後看到我朋友在看他們,他們馬上全部閉嘴安靜!
之後我朋友就趕快走出來跟我們說她聽到的事情!
極度傻眼耶!
我們到底哪裡是有對你們態度不好!
對你們客氣卻對我們這種態度?
我只能說,反正之後也再也不會去吃了!
服務態度差處理狀況爛還會說客人怎樣的店員,衛生又差,這樣誰敢再去光顧第二次!
以上是我跟我朋友昨晚發生的事情
謝謝大家
如果我們有做錯什麼也歡迎大家告知謝謝!
整個被搞到很怒!!!