[抱怨] 窩台北未事先告知訂位顧客營業時間改變

作者: Stacyyyyy (Stacyyyyy)   2016-09-03 17:33:44
餐廳名稱:窩台北
消費時間:8/29訂9/3的位子
事發經過:
友人於8/29訂9/3下午兩點半兩個位子。預定時間半小時前才接到餐廳電話詢問:[請問
今天還有要過來用餐嗎?]並告知我們,由於他們月初開會決定更改營業時間,所以下午
不會營業。雖然在我們抱怨用餐當天才告知太誇張後,業者道歉並承認這是他們的疏失,
但這樣的疏失實在太誇張了!!!
作者: jojolia69 (Jolia)   2016-09-03 19:04:00
有點扯@@
作者: axlfun (撿到一塊錢)   2016-09-03 19:24:00
可能真的生不出員工來不過當天才告知也太誇張了
作者: MinaGD (Mina)   2016-09-03 22:20:00
有時候客人訂位臨時取消..也不一定電話通知店家
作者: tentaikanso (恐龍法醬)   2016-09-03 22:33:00
店家是事前開會,本來就應該清查受影響的訂位客人。客人訂位不到,店家最佳的停損方法就是限時保留。兩方的資訊跟受影響程度應該不能相提並論。
作者: KKyosuke (春日恭介)   2016-09-04 09:02:00
這蠻離譜的開會要改營業時間也不可能是今天想到明天就開會
作者: MinaGD (Mina)   2016-09-04 14:34:00
有時候是包場,客人臨時取消店家可是損失不少狀況很多,不是由任一方評斷能不能相提並論
作者: puccasheep (獅子的羊)   2016-09-04 18:05:00
超誇張的
作者: Rune (一切皆如夢似幻。)   2016-09-04 19:05:00
所以包場客人不通知店家跟這件事的關係在哪?
作者: tentaikanso (恐龍法醬)   2016-09-04 21:16:00
一、包場大多會收取訂金。二、本篇是店家更改時間,且原PO也不是包場客人。
作者: nakatsu (ayuready)   2016-09-05 05:24:00
店家應該針對包場未到的客人,請問給原po放鳥的關係是?
作者: jellydepp (我是潔立)   2016-09-05 06:48:00
因為有些客人訂位未到,所以可以臨時放鳥客人?什麼神邏輯
作者: plane1110   2016-09-05 09:09:00
這種可以預期的事 卻當天才告知 本來就是店家的疏失..
作者: ga701001 (做工程)   2016-09-05 17:33:00
有些人的邏輯 發文前再多想想
作者: MinaGD (Mina)   2016-09-05 22:41:00
訂位沒付訂金..雙方都有取消的權利 消費者權利無限上綱?原PO提供的資訊又不完整 也僅一方之詞 大家就當起法官了呵還一勒二哩..申論題呢!

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