其實很多險種 沒買過的都要有第一次經驗才知道眉角在哪裡
保單只有法規 不會寫那麼詳細 甚至理專跟業務員都不會主動告知你
這是人壽部門業務員跟我說的 我聽的懂她的意思 她是要告訴我無法追究就算了
還有千萬不要跟銀行部門的理專買保險 基金就算了 保險除非您懂 否則別跟櫃員買
我之前考慮儲蓄險辦減額繳清 以為只是停繳而己 保障跟利率不變
結果才知道完全不是這麼一回事
當初櫃員跟我推這份保險時 有說若覺得金額太大可以調整
我不懂調整是什麼意思 以為是結清 讓它繼續滾的意思 就跟躉繳一樣
後來等我簽了不到一個月 櫃員進一步說繳清即可 很簡單!
怎知我今年才知道 並不是像她們說的很簡單 也不像保單說的那麼模楞兩可
可是比解約損失好一點而己
他們當初全都沒有解釋(我都己經主動提問了) 保單上面也完全沒有寫...
保單也沒有列出年度繳清後的損失有多少
必須等我減額繳清 他們才會算 而且只算一年份
這樣做根本模糊減額繳清的後果 避重就輕 讓不懂保險的人誤觸陷阱
我要求多繳一年的淨算表 讓我評估多繳一年之後可以減損的效益
他們回應無法幫我算 說是公司規定的 除非我繼續繳隔年的
可是我繳了又後悔他們要負責嗎 又裝死不回應
只是一張淨算表 為什麼不能列在保單上面? 我到現在依然不懂
保險局容許他們這樣嗎? 我沒資格要求他們淨算嗎?
連繳額繳清都不懂的人怎麼會出來推銷保單...
※ 引述《cannalily (我是小羽*^_^*)》之銘言：
: 手機排版請見諒
: 其實我想說，理賠人員真的不是故意的，也許各位保戶會覺得這麼大間公司怎麼會弄錯？
: 但書面審查，資料上顯示的事實有缺漏，保險公司只能先以書面通知不給付了。
: 因為健保局的資料會顯示有哪幾天去某耳鼻喉科就診，然後保險公司再去診所查就診紀錄，診所可能只有手寫曾經有過聽力問題就診，然後比對健保資料在保前就有在該診所就診，所以判斷為保前，通知書內容是不給付，其實是理賠人員疏失，因為書面就是這樣，訊息不完整，所以後來詳查才發現，只能事後道歉了，希望客戶能原諒。
: 保險公司有錯，但被說捏造就醫紀錄真的太過了，診所調病歷是看醫師要給什麼，如果有誤差，也只能再想辦法了。
: 我是理賠內勤人員，但不是任職國泰，以上也只是我看文章後的猜想，希望原po可以不要那麼生氣，我想保險公司也是很努力在道歉了。
: 最後，評議中心的浮濫申訴造成亂象實在是業界不能說的痛阿
: ※ 引述《clark0816 (阿杯)》之銘言：
: : 對不起，我不知道你投保的是哪一種保單？
: : 我之前業務是跑國泰人壽這條線的國泰世華銀行理專。
: : 我看到他們理賠的許可，很多是當是當地的服務人員看保單文字與醫師證明文字
: : 是否吻合，如果吻合，他們就會理賠。
: : 如果文字跟投保的醫療文字不一樣，就會有爭議。因為理賠人員，並不是醫療專業。
: : 至於你的問題，卡在投保日期的接近，以及實際治療的時間，
: : 他們有一條但書（其他保險公司都一樣），就保前有發生的病不賠。
: : 你父親之前的耳聾，跟這次耳朵中風不一樣。
: : 應該跟理賠科的人確定，他們不是醫療專業人員，所以，他們才會有耳朵疾病＝耳朵中風
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