更新一下目前的情況給各位版友參考
富邦理賠專員表明無法賠償磁磚以外的項目後
我表明了無法接受，並跟富邦理賠專員說不然麻煩你們找第三方公正來現場查看
於是富邦真的委託了第三方公正公司，並派人於5/28來我家查看房屋狀況
查看完後，因為我自己也覺得第一次找的那一家價錢偏貴
於是找了一間比較便宜的報價於6/7給公正公司
(大約50幾萬，因為此師父認為浴室狀況不錯，不須打底，所以比原本報價便宜了30萬)
直到今天我打給理賠，問他收到第三方公正的報告沒有
對話如下
理賠:收到了，我們內部還需要討論大概需要一周
我: 請問第三方報告大概報給你們多少
理賠: 第三方要我們概括承受，接近理賠上限，我們覺得無法接受
我: 第三方是你們找的，當初我們雙方認知有落差，才尋求第三方，所以不是要以
第三方的結果為主嗎
理賠: 第三方不是法官，雖然我們是委託他，但是我們可以退報告，實際理賠是我們為主
我: 那第三方是幹嘛用的? 你們自己找的人耶
理賠後來就回不太出話來了
我只好跟他說，那我就再等你們一周後的回覆嗎 先結束了這一局
想問一下版友，有遇過這種情況嗎 以及後續怎麼處理?
我現在有點不知道該說什麼
保險自己找的第三方自己不想認帳..
富邦產險真的讚!
※ 引述《momolikekimo (clear)》之銘言：
: 各位大大好
: 小弟由於403地震後家中客浴地板出現龜裂
: 主臥出現漏水
: 幸運的是之前買房子貸款時有被富邦推銷地震災害修復費用險
: 理賠額度有50萬 只要是地震後家中的損壞都有理賠
: 於是請了廠商來評估
: 兩間廠商都是說浴室地板的磁磚打掉後會影響到防水層
: 需要重作防水層 並建議是整間重做 只做單面的話無法保證未來不漏水
: 於是小弟將這個資訊傳給富邦理賠專員
: 得到的答案是 他們只願意賠地板的磁磚以及地板防水重做的部分
: 想請問一下
: 由於地震使我地板龜裂 維修地板龜裂需要重做整間廁所
: 保險不需要理賠整間廁所的費用嗎?
: 謝謝各位