[問題] 國泰旅遊不便險班機取消問題

作者: asonge0000 (Hendy)   2020-03-18 14:10:29
今天收到華航4/11 早上09:00的班機取消,是否更改成早一點的08:20的班機的詢問信
想問一下如果不同意更改班機,是否可以走班機延遲的理賠二年內繼續旅程拿18000
有查到國泰以下保險條文
第六章 班機延誤保險
第四十三條 特別不保事項
對於下列事項,本公司不負理賠責任:
四、被保險人未搭乘航空公司業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力

素致無法搭乘航空公司業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。
上面說因不可抗力因素無法搭乘替代班機還是可以申請班機延誤,不可抗力因素的定義有
包含旅遊國家是疫區嗎
華航都已經因疫區取消原本班機還要弄個替代班機...
現在國泰客服又打不進去
作者: instarfree (Elisa)   2020-03-18 14:12:00
同問+1 如果去程的被取消了 回程的沒被取消 該怎麼處理呢?
作者: kevinbar (K門把)   2020-03-18 14:13:00
你原本上班到8點,9點去搭乘,但提早導致你無法乘坐?有18000還要處理什麼..
作者: bmwx6 (bmwx6)   2020-03-18 14:16:00
9點提早成8點就沒有延誤的問題啦
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-18 14:16:00
不可抗力的因素應該是指讓你到不了機場日本是疫區並不會讓你到不了機場
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-18 14:26:00
建議放寬心,無論如何你都不會去了對吧.等疫情過後實際去一趟,到時回來再申請試看看.有算賺到,沒有就算了
作者: yahuichang (小惠)   2020-03-18 14:29:00
還沒收到取消或更改班次是要逼我親自打電話嗎
作者: error123 (error)   2020-03-18 14:32:00
提早一小時,不能算延誤啦
作者: cx3373 (我愛小厚片)   2020-03-18 14:36:00
不是說無替代班機的話但前提是航空公司有提供你替代的班機況且你也沒有延遲應該是這樣吧
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-18 14:42:00
還有一個月說不定到時班機會取消。而且如果到時日本還是疫區,現在先提早班機到時再取消,如果不能退費就申請五千的機票費用理賠,有錯請指正
作者: a33693 (有你真好:))   2020-03-18 14:42:00
這樣好像不算是班機延誤...
作者: vhygdih (ATJ)   2020-03-18 14:43:00
不可力抗因素就是無法搭第一班機場捷運前往機場呀~自從去年延誤不算時間, 台灣航空公司學得很聰明那改班機只會往前,跟美國一模一樣, 畢竟保險他賠你只是把求償權轉給他, 保險法務不是吃素有機會一定告
作者: j102030111 (↙煞氣a胖達↗)   2020-03-18 14:56:00
走行程取消領五千吧?為何要退保
作者: jtch (tch)   2020-03-18 15:03:00
又不是只有機場捷運能到機場 哪有什麼不可抗力
作者: jay1943webbe (JAY)   2020-03-18 15:07:00
這時候應該很多人希望拜託收我手續費
作者: chun0629 (鈞)   2020-03-18 15:16:00
所以旅行社訂的又要夯了嗎? 我的旅行社跟我說19號才開始目前退團問題還沒公告....不過手續費是一定會收的 跟幾級無關..
作者: vn503258 (vn503258)   2020-03-18 15:17:00
已經問到4/11的,看來我4/8飛福岡的沒收到信應該沒取消
作者: guessclaire (熊就變成獅子了)   2020-03-18 15:23:00
昨天問國泰 有替代班機就是要搭那班 除了那班也取消不可抗力因素是指因為天災或是其他因素導致沒辦法到機場的 如果是因為疫區覺得危險的 保險不理賠的 只能走機票退費退保而已
作者: kisssea (緊緊抓住)   2020-03-18 15:27:00
想知道+1
作者: vhygdih (ATJ)   2020-03-18 15:46:00
如果國泰真的這樣講那以後所有航空公司更改航班都往前改,那不便險買來幹嘛XD
作者: jay1943webbe (JAY)   2020-03-18 15:54:00
航空公司跟保險公司也沒有對價關係 也不會為了讓你拿不到就都往前排替代 你想太多了
作者: lwchang0823 (LWCHANG)   2020-03-18 17:04:00
某些人想得太簡單了吧以為航空公司隨便他改嗎?全桃園機場又不是只有華航在飛其實像這種反正你退票也沒損失啊!
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2020-03-18 18:41:00
你班機跟飯店退不用手續費,又沒有其他不可退的已支出費用的話,那就沒必要保了
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-18 20:27:00
只能走班機延誤吧
作者: lwchang0823 (LWCHANG)   2020-03-18 20:52:00
請問樓上原Po哪來的班機延誤
作者: rustic5566 (hihi)   2020-03-18 21:41:00
這種case感覺應該不會賠
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-18 21:43:00
如果幫你提早就無法
作者: alphabat (alphabat)   2020-03-19 01:03:00
我覺得不能賠。既然你不願意用1000去睹1萬8,就快退保吧

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