請版上大大解答
狀況是這樣,日前在別的論壇拍賣二手 冷水機(水族上用來降溫的機器)
拍賣描述中表示:
會妥善包裝運送,運送過程中的風險由買家承擔
在洽談過程中也有實際拍照給對方確認
照片如下:
http://imgur.com/AIOKOoe
http://imgur.com/ALYuHjQ
照片上顯示 測試時溫度確實是有降下來的
並且在外觀上沒有問題
運送方式選擇黑貓,以及黑貓所販賣的紙箱
最後寄出前以信件通知對方,內容如下
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請您確認一下
型號:CL-280
出廠日期:2008 / 12 / 15
外表無嚴重傷痕 功能正常
4000 含運
再次提醒 運送過程中的風險買家自行負擔喔:)
若沒有問題請匯款至
700（郵局)
00XXXXXXXXXXXXXXXXX
謝謝
如果覺得不妥或者不符合您想要的 也煩請明確告知沒關係^^
感謝
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對方收到物品後表示功能有問題,無法順利降溫要求退款
但我認為這是運送過程中產生的問題應該由買家承擔
在雙方沒有達成共識之下對方表示
1.全額退款
或者
2.他報警
請問各位版大我要如何保護自己的權益呢？(照片,通訊的信件都有保存)
或者我確實有缺失還望各位提點,謝謝