[問題] 駕訓班退費

作者: hollywang (一日長於百年)   2016-03-02 19:17:56
我在2/15報名駕訓班 課程由2/23~3/29
櫃台告知2/24開始正式上課
至今正式上課時間約5堂 今日向櫃檯反映想退費
按照民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法
駕訓班受訓學員繳費後因病、出國、服役、服刑及其他正當理由退訓者,應依左列規定退
費:
一、學員註冊後於實際上課日前離班者,退還學費之七成。
於實際上課之日起算未逾全期受訓時間三分之一離班者,退還學費之半數。
在班時間已逾全期三 分之一者,不予退還。
我與駕訓班簽訂的合約也有上述條文
但駕訓班告知應依實際上課次數 一堂課900元
然後櫃台小姐與教練開始互踢皮球
因我中間曾請假兩堂課 有一堂教練加課 我自己計算的總堂數是5堂
(2/24 +1 2/25 +2 2/26 +1 2/29請假 3/1請假 3/2 +1)
一下子說請假的天數照常計費
(教練說算 櫃台說不用算)
(簽到表上有簽名 不是本人簽名 由櫃台代簽)
一下子說我曾經在其他時段坐在別人車上聽課 這也算教學
(那我一直坐在車後座就學會開車了嗎)
想請問 我不能要求依照合約 請對方退還一半費用嗎?
若照駕訓班一堂課900元的標準 但對方與我對已上課的堂數認知不同 又該如何處理?
若退費協調不成 可以找消保官詢問 或者諮詢監理站嗎?
作者: maniaque (maniaque)   2016-03-02 19:25:00
單堂費用 vs 全套費用..全套通常有打折過
作者: KKyosuke (春日恭介)   2016-03-02 20:08:00
不能用單堂計費 但是可以用上過的堂次/總堂次來算

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