[問題] 網路遊戲被鎖帳號問題

作者: alan047 (047)   2016-11-16 15:13:37
我玩線上遊戲 老子有錢 前後總共花了2~30萬
之間 大概有使用遠傳的小額付費 零零總總買了1萬左右的點數
後來跟遠傳有筆帳務問題(就是有筆欠款 去年7月的 我那筆費用沒有付 但電話也沒停話
一直以用到現在) 現在老子有錢 突然跟我說 遠傳發函給他們 要她們配合 然後就鎖我
帳號了 說要我繳完電話費欠款 然後 給她們看 還要15個工作天才要幫我解鎖
可是 我認為這是我跟遠傳的事 如果 遠傳有小額付費的金額扣住沒有給她們
那我可以馬上付這筆給老子有錢 但是 她們就是很堅持要我先繳清欠款...
那我的權益在哪裡... 花的錢也都這樣流水了
作者: maniaque (maniaque)   2016-11-16 15:30:00
你付給 [老子有錢] 是 遠傳代墊的今天你沒有依約付款給遠傳,遠傳行使債權人權利"依約" 對原給付代墊對象 通知 暫停使用遠傳對於該遊戲業者之間的契約,一些規範其實也在你當初啟用小額付費的契約條文裡面,只是台端未詳讀
作者: a9301040 (加油)   2016-11-16 19:48:00
...付錢誰有權益,不然遠傳的錢也都流水、權益在哪裡

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