[問題] 中華民國污染防治協進會-消費糾紛文長

作者: EL73 (猜不透)   2017-07-12 17:48:37
我想請問4/21有中華民國汙染防治協進會的講師-余凱文,來公司上課,
也積極宣導著臭氧機的功效,一時失心就購買了協會銷售的臭氧機。
但當天晚上就突然覺醒,但因日期為星期五,所以在4/24星期一早上就撥打電話給協會要
求退貨。
但協會說那是講師自己賣的,必須請講師跟我們聯絡。
隔天4/25講師有打電話來,說退貨事情他會再處理,就沒有再聯絡了,一直都沒有下文。
再隔2天4/27我們只好再打電話給協會,協會說要我們寄回去,25天後退錢。我們則是覺
得25天退費不合理,且詢問我們想自己將臭氧機載過去。
但協會不要,我們提出請講師來載機台,並告知我們會將儀器放在公司,他經過時可以順
道來拿儀器,但協會說講師沒空。
所以我們做了第一次的消保申訴,消保官是說申訴後15天協會需跟我們聯絡,但卻沒有。
期間5/5我們又打了電話過去協會,並告知明天要載過去,但協會說只能用寄的,並生氣
且不耐煩的掛電話。
隔天我們還是自己開車過去,去到協會大樓,
守衛竟說這個協會搬走了。
但事後打聽,應該是協會要守衛這樣說的吧!然後,想說開消保協調會時可以直接將機台
交給協會,但協會卻以主管出國所以無法參與協調會。
期間我們妥協想說直接寄給協會,但協會現在的理由是我們自己當初沒有寄,現在只願走
消保調解,所以不接受寄回。
但連續提出2次消保調解,他們都不肯出面,消保只說要我們選擇提告,但是真的對法律
實在是不懂,難道我們只能承受自己坦的結果嗎?
因為這個協會實在是令人感覺很老練,每一步他都知道妳會怎麼做。
除了請守衛說他們已經搬走,沒有這個協會。
消保調解會一直置之不理。
聯絡講師余凱文的電話,也沒有一次是會通的。
到底有什麼方式可以退呢?
作者: saltlake (SaltLake)   2017-07-12 18:44:00
麻煩排個版好嗎?
作者: lu0713 (王小波)   2017-07-12 18:52:00
我很好奇貴公司為什麼會請這協會來公司演講,並同意販售產品。
作者: a9301040 (加油)   2017-07-12 19:29:00
公司不是消費者,不適用消保法公司自己要找律師
作者: EL73 (猜不透)   2017-07-13 18:04:00
他只是在公司推銷,消費者還是員工呀~怎麼會不適用消保法
作者: iscu (qweasdzxc)   2017-07-14 12:12:00
這種講座+推銷在台灣應該幾十年了, 滅火器,氧氣機,奈米xxxx基本上都是換湯不換藥, 反正就是跟你家裡多可怕多危險家裡有一台的話 可以怎樣怎樣....
作者: EL73 (猜不透)   2017-07-14 13:06:00
而且賣的時候都說不會使用,他可以到府教學,但是退貨請他來收機台,卻說很忙沒空,電話也是持續關機我想請問提告要贏,我應該要準備好什麼文件呢?因為我真的覺得他們很老練,很難要打贏他們
作者: saltlake (SaltLake)   2017-07-14 21:25:00
多少人買了? 大家聚一起然後找行政院消保處協商
作者: EL73 (猜不透)   2017-07-15 10:53:00
找了,8個人~但是業者都拒絕出席協調,消保說他們沒有公權力,叫我們提告

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com