想請問一下…
如果我和店家訂製一款商品
因為我有看到網路資料說
訂作時可以確認問問看店家會不會多做某道手續
(就是不做這道手續也可以完成商品，但若做了讓商品更耐用
因為高單價，所以一般店家似乎都會做)
於是我訂作時有詢問店家
店家說有 他有做，只是換另一個較新的方式來達成一樣的效果
那我聽到 我想說有做就安心了
結果商品做出來，並沒有那個效果
再詢問店家 店家改成說 因為這商品的材料本來就沒辦法那樣做(黑人問號?)
不懂前面答應的是?反正就是說了不願幫我改
因為商品價格不便宜 於是我要求退費 (我自己原本認為若店家說要扣除訂金還算合理)
殊不知店家卻獅子大開口說 要我負擔一半的費用
因為商品已經完成了，是我自己不要
我只能說我傻眼…現在店家態度很強硬 認為他們做好了
想知道若要提告…可以告嗎??因為這樣我損失好幾萬
而且如果硬買，但花了大錢不耐用，我不是冤大頭嗎?
如果材料本來就不能做，我覺得可以一開始就先講
我可以一開始就選別家做，現在反過來說他們做好了 我該怎麼辦?

承攬瑕疵擔保可以減價 瑕疵重要與否因為你不講到底是什麼東西的什麼功用 不能判斷能不能解約

你講的太模糊了，如果是專業商品，要搞到訴訟或許還要經過鑑定，專業鑑定一次萬把塊跑不掉

訂金至少是要扣2倍還有，你訂的時候，對方確實有保證什麼嗎？ 沒有的話很難退，因為是客製產品

"有做，只是換另一個較新的方式來達成一樣的效果"個人是聽到這就開始擔心(他唬我) XD

有證據證實對方向你說過先前的新方法同效果?

如果按照你的描述，加了A效果，是為了耐用度考量你在尚未交貨之前，你是用什麼方式認為店家沒有達到A效果？是因為店家反悔，告訴你這個材料本來就不能加 A效果還是因為加了 A效果，產品變得不美觀，不符合一開始的期待或是作品樣本的水準程度？而讓你有打算退錢取消交易的念頭？我覺得你這件事情可以先暫緩想一想再來

減價收受,結案