[問題] 遊戲漏洞導致帳號被人盜用並刪除物件

作者: mothforever (Moth)   2018-11-05 01:56:31
前言:
上週龍族拼圖版本更新後
於10/31傍晚左右爆出了驗證機制不全
僅需要遊戲帳號id即可繼承他人帳號的情況
據聞當時已有部分玩家各自循管道想辦法通知官方盡速修補
然官方直至隔日中午前才默默關閉進行漏洞修補
狀況:
個人帳號於11/1早上
發現被人繼承後
遭針對性刪除大量貴重且多是活動重點的抽蛋角色
以及特別限定的選取資格被人擅自選取
等違背個人意願的操作行為
現階段已報警偵辦中
但現在官方不願意立即恢復帳號
並以一般帳號盜用事件作處理
意即須等偵辦有結果才有打算討論後續處置
對於我帳號是否能夠還原避而不答
而就該事件處置也僅止於此目前亦無另外說明
請問該公司處置方式是否合理?
另外依照該遊戲在Google play 日版、台版皆有上架
且有台版fb、台版專用網站
我是否有辦法在台灣本地追究該公司應承擔的責任
若有, 可能是哪幾條項目?
麻煩了... 目前真的很頭大
作者: hidog (.....)   2018-11-05 04:31:00
拒玩比較快 訴訟就算可行 你成本也過高刑事部分遊戲公司沒事 你只能提告民事
作者: iscu (qweasdzxc)   2018-11-05 04:37:00
這是日本遊戲 要也是跨國打官司 加油
作者: maniaque (maniaque)   2018-11-05 10:12:00
有台灣代理就告吧.....
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:19:00
事實上你就是被盜啊給警方偵辦一個段落並沒有什麼問題畢竟你講的部分 就算要恢復也需要時間調查證明你所講的屬實不然電磁紀錄回覆後寶物都回來了 結果這些東西在別人或根本不是被盜而不見的要找誰算呢 再扣回來?遊戲公司若是在偵辦結束都沒有做任何處置再提告民事請求賠償不過我相信當初你加入這個遊戲時應該使用者條款都有寫了怎麼處置
作者: mothforever (Moth)   2018-11-05 11:25:00
遊戲漏洞這部分完全沒問題嗎?
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:25:00
如果還是沒答案 賠又少 我覺得啦 拒玩比較快啦
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:26:00
軟體漏洞的問題一般來說大家再開發盡量都不會給他有這點部分跟民事有光 就算是打民事也要蒐證 不是不講求任何證據你告對方對方一定要配合你關*
作者: mothforever (Moth)   2018-11-05 11:27:00
該遊戲性質是益智遊戲 與rpg那種交易裝備有點不同
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:27:00
除非啦..遊戲資料都不見了
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:28:00
雖然說我有點不明白盜帳號刪你資料有什麼意義就是了 我推測是沒有這個漏洞 而是你們的資料被弄掉了不過還是要等調查結果再看怎麼辦 不然也沒辦法建議在這段時間找出你上述遺失的裝備或什麼遊戲的東西截圖都好 如果假設資料弄丟 且 他們沒有任何可以證明該寶物或東西存在時
作者: mothforever (Moth)   2018-11-05 11:32:00
該做的我都做了...清單大致上也整理過了
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:32:00
你再去討論區跟其他玩家討論怎麼討回來那只能就等了
作者: alog (A肉哥)   2018-11-05 11:33:00
因為如果我假設資料不見是真的話 那就比被盜還難找回來
作者: mothforever (Moth)   2018-11-05 11:33:00
只是追究這點 看來看去真的很難...也沒日本朋友幫
作者: mothforever (Moth)   2018-11-05 11:34:00
就刪除抽蛋角色之類的 然後把裡面代幣拿去亂買所以真的很不甘心...就因為官方這點疏失釀禍可是日本那邊據說因為ios用戶較多 android少 沒爆出來...也沒有媒體願意揭露...非常心寒
作者: hidog (.....)   2018-11-05 11:45:00
如果你不在乎成本 找律師須說服法院遊戲公司有過失 不然如何請求
作者: KKyosuke (春日恭介)   2018-11-05 14:48:00
沒有媒體願意揭露...是沒有新聞價值吧
作者: ocean11 (深海)   2018-11-05 22:54:00
花錢買新聞呀 現在新聞蠻廉價的

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