事情是這樣的,想問大家有沒有解救方式
我因為急用金錢,所以想去借一筆金額,去到了一間通訊行,他告知我說我只要幫他做業
績,1399變到2699,就能一定幫我轉介紹,簽了合約也錄影存證了~
我當下真的沒想太多就答應了,後來到了1點他請我去一間他認識的當舖,一定可以借我
,但發現他們根本不是很熟,再加上我也不願意借款,那我當下就傳訊息跟他說,我不要
了,請幫我資料刪掉,他回覆我資料已送出去,來不及~~
那我當下就打給中華電信處理,請中華電信人員備註申請,然後客服請我直接到櫃台辦「
限本人辦理」,我當下衝去辦理,確認好,他們也說系統已上線,不用擔心~
我就沒太擔心,結果到了8點被通知我成功續約2699,我就超級傻眼,當下直接跟中華電
信詢問,他們說他們系統沒有限制本人辦理的狀態看到!
然後他們說會處理,所以另一家通訊行(第一間跑去第二間續約,他們是軍友)跑來問我
,他問我整個流程,我也告知了他,原來他當天是下午5點才進件,而且是續約手機iPhon
e 11 pro max,我完全不知情有手機這件事情~
然後第一間通訊行就說合約已經簽了,想要解約,就電信違約金+手機費+諮詢費+介紹費
,前面違約金和手機我都還覺得合理,答案資訊和介紹他們跟我要求14000元~
我覺得你拿我合約換手機就算了,我要我自己可以買手機和付違約金,但14000我真的無
法接受~
現在我想要報警~
請問各位大大該怎麼辦,請教我如何處理?
1.中華電信當初2點辦完限本人辦理直接跟我說不用擔心,系統已上線,結果5點進件還是
成功???
2.就算進件成功,那我也認了,乖乖付2699,但,就算付第一間違約金+手機費,可是諮
詢費和介紹費以及拿走我的手機,這筆怎麼都覺得不對~
3.第二間通訊行被中華電信詢問討回手機,但說去跟第一間拿手機,結果第一間回應是手
機已經賣掉了,而且手機轉交切結書在第一間手上。