我是在網路上做包膜貼紙的賣家
有位買家買了我的東西之後 , 使用上覺得不好用
( 為了包覆我特別將貼紙做大一些 , 商品頁也有圖片 , 但他收到說尺寸不對太大 )
就給我留下了負面的評價 , 當我收到負評想要跟他解釋或賠償它卻不願意與我接洽
(打了兩通電話不接 , FB封鎖)
沒辦法解釋或做任何補償給他 , 我也只好認了多個負評而已
但之後他在相關網路論壇開始發表更多的評論將我的東西批得一文不值 ,
http://i.imgur.com/5NdLtDv http://i.imgur.com/2n41HDt
也對我的服務態度大有批評 , 我個人認為皆非事實 (我明明很有誠意解決),
也實質上影響到我的生意 , 請問我能對他提告嗎?
只要他公開道歉或公開和解都可以解決 .
謝謝