先前A12機場第一航廈站 A13機場第二航廈站的髒污問題
早在2/24即反應給桃園捷運公司和桃園市交通局
然而遲遲沒有任何回應 桃捷客服也打不進去
3/1同時再反應給桃捷公司 桃園市交通局以及桃園機場公司
3/3即收到桃園機場公司的回信
一如預料的
因為車站不是桃園機場公司管的
所以回信內容就是說會將意見轉交給桃園捷運公司
然後桃捷公司還是無動於衷
桃捷公司這麼不注重旅客意見嗎?
難怪指標不清楚 紫爆的到站顯示沒有車種 車內顯示器設計醜 航班資訊不正確 車站髒汙
還有各站時刻表
都通車快一個禮拜(根本從試營運就要改善了)還是沒有改善
還是說，這些都叫瑣事？安全營運就好其他都沒關係？
還是說半價期間也算試營運不能要求太多？
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2017-03-05 12:24:00讚 留言 分享
北捷桃捷根本兄弟……桃捷還好一點，起碼commuter和platform有改正確
作者:
DomainT (DomainT)
2017-03-05 12:33:00你是不是重覆在發這種文？你要不要直接打1999比較快？這種不是桃捷問題反應區，你重覆的文一直重覆發到底目的在那？你已經是每天一篇到二篇的頻率了，版面可以這樣用？你這id從第一篇文開始，每一篇都是針對機捷而來。沒見你對北捷或其他捷運挑過毛病過耶？你有發現新的「該改的地方」可以講。但不是這樣一直重覆講同樣的東西。
http://newtalk.tw/citizen/view/46620 另外轉乘優惠已經有譜了。什麼等官方確定再講？你很害怕桃捷做的很好嗎？
作者: counter (久違) 2017-03-05 12:51:00
問清潔人員 站體蓋好太久沒用 有些污漬已經咬進去了很難清。應該一般清潔弄不掉 要發包處理吧 照公家機關的特性應該又是要招標 開標 監工 驗收 有得等了
作者:
dsce (我要科科)
2017-03-05 12:57:00會是跟最近缺水有關嗎？減少非必要用水。
作者:
gigihh 2017-03-05 13:42:00改到站顯示器會不會卡到廠商保固？
作者:
jecko (振作....)
2017-03-05 13:43:00時刻表先出來幫助比較大，而且做個時刻表應該不會花太多時間
今天搭到林口站，原本積塵髒污的地板已經乾淨了，給這些單位一點時間吧
作者: zxzx1598 (夢之鄉) 2017-03-05 14:04:00
桃捷廁所設施比機場內的更好~地下街的廁所髒亂到嚇人~~搭去A1.A12.A13.A18過.心得是站務回答很貼心~廁所乾淨
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2017-03-05 14:20:00剛啟用能比其他差也是一絕啦...
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 15:05:00所謂事有先後緩急 就多一點包容吧....這樣照三餐加宵夜以及下午茶加午夜場 已經近乎奧客了....換做原po是桃捷公司接到原po這樣深切的連珠炮關心
這公司的態度從一開始團體試乘就看得出端倪 對於別人的
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 15:08:00想不嫌煩都很難....
問題毫不理睬 久了還搞得像提出問題的人是奧客一樣 問
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 15:09:00就給桃捷公司一個月的時間吧 這個月內對桃捷採漠不關心一個月後應該可以看出桃捷的改變
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 15:10:00對外冷處理態度不表示內部沒在改善吧....??
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 15:11:00懶得回應就是表示嫌煩了
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 15:13:00所謂深切的關心對對方反而是負擔 就是這樣吧
作者:
TonyTsai (鑫森淼焱垚)
2017-03-05 16:24:00先求不出大包，其他之後再慢慢改，他們心態大概是這樣
不然就給他點時間 這些問題要發包要錢等等 每天催也沒意義 雖然都渴盼迅速改善 但務實點台灣就是這種效率現在頻率這麼高的發這種文 其實只是佔版面 不然你去洗人家信箱 客服 官方粉絲專業等還比較實際
作者:
kutkin ( )
2017-03-05 16:45:00桃捷只會一直刷新聞稿吧就是單向的宣導
直接跟站務人員反應也比每天發這種大同小異的文章有用，每天發一樣的東西真的很佔版面又膩。
作者:
gigihh 2017-03-05 16:47:00原po 歡迎到桃捷進行權力鬥爭，有本事換掉現在的總經理我就支持。，相信你的英明領導能夠改變一切。任何革命都是鬥來的，包括國父。
其實也是求好心切啊！何必反怪原po畢竟國內已有台北高雄兩捷運系統，再加上台高鐵；自然會希望機場捷運這個比較新進的後輩能吸收前面的優點，改善前面的缺點啊再加上桃園捷運公司似乎也沒回應原po反應的事項...
作者:
a128a128 (終於要結束了... 好累)
2017-03-05 17:33:00某人是不是桃捷打手啊？講到負面消息就一直猛噓
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2017-03-05 17:35:00這就叫做期望越高失望越深嗎??
我覺得有，畢竟機捷通車影響涵蓋的層面太廣，政治房市民眾旅遊等等...
作者:
gigihh 2017-03-05 17:58:00我覺得可以先給他們一段時間，至少現在能做的就多督促，還達不到的只能等待，例如可以督促他們盡速加強清潔，關門程序上可以督促他們想方法，在還沒有離站警示音之前是否可以由站長從詢問處對月台手動廣播代替？航班資訊錯誤的先更新，月台列車資訊能增加車種的話就盡速處理，沒辦法的話可能要有人舉牌了。
作者:
gigihh 2017-03-05 18:07:00人類比機器就是可以變通，機器還沒來之前就由人類暫時替代也是可以達到近似的效果，只是稍微辛苦些。
作者: nicsutian (尼可斯拉) 2017-03-05 18:34:00
真的沒必要狂噓，試乘一個月了也正式通車了，改善速度真的有點太滿了。
作者:
gigihh 2017-03-05 18:36:00到底離站警示音要開始做了沒啊？現在國人少了換外國人拉著行李為主，不知道現在已經有幾個人被夾。
履勘完12/30到3/2通車 扣掉假期也有1個半月 不能容忍很合理 尤其車站清潔相對其他問題容易處理卻沒做好
作者:
ewayne (ec)
2017-03-05 19:29:00你是總經理，請問車站清潔跟軌道運輸，你會先處理那個問題?當個客人幹譙環境髒亂很容易，換你來經營，你敢說環境整潔會是你現在最關心的事嗎？
作者:
gigihh 2017-03-05 19:31:00不能這樣說吧！清潔關乎形象啊！如果這是已經幾十年甚至百年的老系統，比較髒亂就算了，像歐洲不少城市的地鐵，可是這是一個才啟用沒多久的新系統，會有明顯髒污顯然是完工已久又沒清潔。我是總經理當然直接要求清潔啊！至少能輕的儘量清乾淨，這不是清潔人員的工作嗎？
每次有那種“軌道運輸把運輸做好就好，其他別管”的推文就覺得下次可以考慮給個台車放在軌道上你自己滑就好整間桃園捷運加派遣上千人是全都只聘駕駛員膩？
看回文覺得 指標不清楚沒有時刻表的問題 還會持續希望給桃捷時間 那已經有一個月的試乘軌道安全也有初勘和履勘的嚴格檢視
時刻表可以推算。不懂為啥還沒做當初桃捷有說會有時刻表。不知哪環節卡到
車站清潔應該是比起指標修改 很容易就能做到的事情做不到的難處在哪裡呢?軌道安全有負責軌道的 車站清潔有負責車站清潔的兩者並不衝突 而且在試營運期間本有很多時間清潔另外時刻表和指標不清楚不是只有我在說 是真的會造成乘客困擾 尤其是每天都有第一次搭桃捷的外國乘客你是總經理 你會接受旅客建議改善 還是放著讓第一線
作者: lina7inverse (杉森‧費西佛) 2017-03-05 20:31:00
別的不說，時刻表絕對是必要且急迫的
員工每天被包圍著問呢? 目前桃捷好像選擇後者每天都看機場兩站金魚缸排一堆人問來問去月台志工努力跟外國乘客解釋列車都覺得 一開始做好何苦為難基層第一線人員
作者:
gigihh 2017-03-05 20:34:00初期不是12分鐘一班嗎？
是直普各15分鐘一班15分一班很足夠 只要有 時刻表
作者:
kutkin ( )
2017-03-05 20:46:00沒有時刻表真的是很呵呵呀
指標不清楚其實有在改善 正式營運前一天我在坑口站看到工作人員正在裝設字體大很多的指標 雖然只是黏上去牆壁 不還是有改善不少
作者:
qqhermit (samurai18)
2017-03-05 23:58:00這家公司的營運管理看起來很有問題
清潔這種事一週內就應該要解決了、時刻表也是 一星期內應該就得生出來 關門警示音這種一個月還可以理解這些東西不做 其實完全不應該正式營運的 這些早就應該試營運時就解決
作者:
tacoux (Muaji)
2017-03-06 05:53:00還沒賺到錢怎麼可能花大錢清潔，慢慢等吧，看不慣不要搭囉
作者:
stratuss (stratus)
2017-03-06 09:44:00政府機關主導的新公司，不要期望效率和私人公司一樣
看不慣不要搭 有缺失不改善叫乘客不要搭清潔每天都要做 很耗成本?
作者:
edison (edison)
2017-03-06 14:18:00看不貫不要搭 +1
那就繼續不用改善吧 有問題不改善叫乘客不要搭這是台灣公司的心態?