多倫多地鐵客想輕生 收票員勸說解危機
（中央社記者胡玉立多倫多2日專電）
多倫多最熱鬧的登打士地鐵站，日前傳出有男子意圖跳軌輕生，經過機警的收票員愛
心勸說，外加全站乘客大聲高喊「我很堅強！」，為想輕生的男子加油打氣，危機終於化
解。
多倫多市長莊德利（John Tory）得知這起事件，除了讚揚這名多倫多公車局（TTC）
員工，也很自豪地說，「多倫多是個人人願意隨時隨地伸出援手助人的城市。」
此事發生在4月26日上午。當時，登打士（Dundas）地鐵站收票員阿塔德（John
Paul Attard）注意到一名情緒明顯異常的男子，直接從月台跳入地鐵軌道。他一方面立
即請同事切斷地鐵運作電源，自己則是走到月台邊坐下來，耐心面對那個心情極度沮喪
的男子，和他展開溫馨對話。
阿塔德握住那名男子，懇切地告訴他「你一定會好起來的，我會當你的朋友，我會幫
助你」，他還要那名男子重覆說出「我很堅強！」（I am strong.）這句話。
據在場目擊人士說，最叫人難忘的是，阿塔德同時轉身要月台上的其他乘客一起為那
男子加油，只見月台兩側所有的乘客都一起大聲喊出「我很堅強！」，全場情緒高漲。
最後那名男子決定打消輕生念頭，全案圓滿落幕，再由趕到現場的醫護人員和警察接
手處理這起事件。
加拿大廣播公司（CBC）今天採訪了阿塔德，問他當時和那名男子聊了些什麼。
在TTC工作多年的阿塔德說，他握住那名年齡只有23歲、幾乎可以當他兒子的男子的
手，在那短短的1、20分鐘裡，他們從饒舌音樂聊到未來的人生。他告訴那名男子，他會
當他的心靈導師，也會照顧他；「我讓他覺得心理很篤定，讓他從負面想法走向正面的
力量」。
而在這椿地鐵乘客鬧輕生事件落幕之際，輿論也再度注意到如何面對地鐵旅客自殺問
題。
根據TTC在今年1月發表的統計數字顯示，去年多倫多地鐵發生的自殺與企圖自殺事件
，總計16宗；比前年減少了4成。
TTC自2011年起，就開始針對預防自殺採取防範措施；包括實施「守門人」
（Gatekeeper）計畫，專門培訓前線員工觀察識別危機及尋求援助；並和多倫多事故中
心合作，在月台設置防止跳軌自殺「危機連線」（Crisis Link），讓求助者可以透過
電話熱線與事故中心人員聯絡，獲得心理輔導。
自2011年設置月台熱線之後，熱線每年都有超過200通來電；致電者在和中心職員通
話後，沒有人企圖自殺。
此外，TTC也有意效法香港、新加坡等地，安裝月台安全門，以有效防止跳軌自殺事
件發生。但加裝月台安全門事涉10億元加幣經費、也必須要安裝自動列車控制系統；全
案最快要等到2020年才有可能實現。1060503
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201705030080-1.aspx
珍惜生命， 自殺不能解決問題，生命一定可以找到出路。
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(中央通訊社 2017-05-03)