高雄一名83歲陳姓老翁上月25日搭捷運在凱旋站下車,在穿堂層1號出口搭電扶梯出站時,不料剛上扶梯即跌倒,送醫縫了51針,仍於10天後不治身亡;死者女兒指控,意外發生時,高捷人員目睹過程,卻沒立刻按扶梯停止鈕,致使老父從扶梯底部,一路被「絞到」最上方,全身皮開肉綻。
高捷澄清,老翁跌倒時站內清潔人員發現隨即上前協助,防止他持續滾落,站務人員隨即在老翁跌倒後20秒即按停止鈕。
由於電扶梯正常運作、站內也無積水,高捷表示,若經專業鑑定老翁的死與高捷設施有關,會負起相關責任。
陳小姐說,父親雖83歲,但身體硬朗,常自行搭乘高捷,上月25日上午11點多,父親一如往常坐高捷,從捷運車廂下車後,出了匝門,腳踩搭電扶梯,但扶梯才上升一、兩階,父親就跌倒了,有一男一女高捷人員看到後,女的跑去呼救,男的陪在父親旁邊,「就是沒人去按(扶梯)停止鈕」,「我可憐的爸爸,他的身體就一路被上升扶梯,攪得皮開肉綻。」陳小姐說,高捷人員在事發時,沒有因應能力,讓扶梯停止運轉,已跌倒父親因此加重傷勢,直到那名女高捷人員叫站內另位人士趕抵後,扶梯才停止運轉,但爸爸頭、臉、身體多處被攪開,送醫縫了51針,本月4日不治身ꐊ`,6月11日出殯。
陳小姐說,父親的死絕對與在高捷跌倒有關,高捷人員事後只派人送了盒水果,父親出殯時高捷人員不出面,理賠至今也沒著落,「怎麼能如此不負責」。
高捷表示,陳姓老翁出事當天站長陪同送醫,事後段長及公共事務處也都陸續前往探視,十分重視這起意外與關心傷者,只是因事發當時電扶梯正常運作,並未異常停止或故障,當天站內也查無積水等恐使乘客滑倒狀況,為慎重起見保險公司現正進行原因釐清,相關流程還在進行中,若事後證實老翁不幸身亡與高捷有關,不會規避責任。
高捷並澄清,陳小姐所稱最初看到陳姓老翁跌倒的一男一女,男的是一般旅客,女的是委外清潔人員,都非高捷正式員工,而站內人員在清潔員呼叫後,於老翁跌倒後的第20秒,即按扶梯停止鈕,並未延誤。
外界質疑電扶梯是否速度太快,高捷回應說,因考量搭乘者多親子與銀髮族,電扶梯速度有刻意調慢,一分鐘約30公尺,比高鐵及北捷慢。
至於事故處電扶梯,因凱旋站開挖較深,電扶梯較長,搭完全程需約1分1秒,因此陳老先生跌倒後,電扶梯約在中段就已停止,並未讓傷者在電扶梯上滾落。
台灣無障礙協會理事長林俊福提醒,長輩年紀大、膝蓋退化,對電扶梯反應速度不及很容易跌倒,除非有親友或站務人員陪同協助,否則最好搭無障礙電梯進出,至於捷運站內指示也要清楚,站務人員適時引導,方便長輩搭乘使用電梯。(吳慧芬、周昭平/高雄報導)
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