作者:
YOPOYOPO (痔瘡小天使。)
2025-01-18 20:01:41https://udn.com/news/story/7323/8498826
跟旅客一樣...北捷站務人員這一件事也不能做 議員：應兼顧生理需求
2025-01-18 13:26 聯合報／記者楊正海／台北即時報導
台北捷運公司規範捷運站內與車廂皆禁止飲食，北市議員詹為元發現，台北捷運內有禁止
飲水規定，連站務人員喝水也禁止，且怕被投訴，只能拿著水壺，從站內走出閘門到黃線
外，快速喝水後再回到工作崗位，他認為北捷應兼顧正常的生理需求，也更貼近人性化管
理。對此，北捷表示，如遇有必要或特殊情形，可彈性調整。
詹為元表示，台北捷運通車至今已近30年，為了維護車廂與站內的整潔，一直以來都明定
禁止飲食，這項規定不僅成功打造乾淨舒適的搭乘環境，也獲得了國內外旅客的高度肯定
。但這項規定其實在無形中也影響了捷運員工的日常工作需求。
他說，以站務人員為例，通常需要長時間留守崗位，雖然沒有明文規定禁止站務人員在站
內飲水，但站務人員多半為了避免被投訴，他們只能拿著水壺，從站內走出閘門到黃線外
，快速喝水後再回到工作崗位，喝水反而變成一種挑戰。
詹為元表示，會提出這個問題，是因近幾年開放軍警消穿制服買便當一樣，在不影響專業
形象和能力的前提下，開放這樣的彈性措施，既能兼顧正常的生理需求，也更貼近人性化
管理。由於捷運入口處的服務櫃台內，一般旅客不能進入，如果捷運員工在詢問處內，適
度喝水，在不影響捷運形象的前提下，是不是也能彈性對待呢？
北捷表示，為兼顧車站服務品質及詢問處工作形象，車站服務人員除非必要不在詢問處內
飲食、喝水，如遇有必要或特殊情形，現場人員可彈性調整。每位員工都是公司重要資產
，相關員工權益定當全力維護，感謝各界關心站務員。
作者:
azcooper (cooper)
2025-01-18 22:10:00應該要全面開放飲水
作者:
robotcl (停停)
2025-01-18 22:35:00拜託不要開放
作者:
mstar (Wayne Su)
2025-01-19 10:21:00農場標題
什麼時候那麼關心站務人員了，站務人員每天應付處理哪些亂七八糟的旅客，辛勞又有誰關心？
作者: globeMIX (心焦難耐) 2025-01-19 15:58:00
農場標題
作者:
SHR4587 (SHR4587)
2025-01-19 17:33:00直接把不能喝水寫上去好像還比較省字
作者: heather0116 (沉睡的太陽) 2025-01-19 19:36:00
北捷：意見收到，作法照舊，管你基層去死
作者:
Hermas (阿房)
2025-01-19 21:19:00這個，不是應該要先修法嗎?
作者: siyow (siyow) 2025-01-20 01:10:00
個人認為捷運站內不能喝水是不合時宜的規定
作者: choper (天痕·偽喬巴) 2025-01-20 23:44:00
可以喝水的話 下次可能進化成氣泡水 再來會出現雪碧