知名健身房傳消費爭議 百萬課程不可退費
http://udn.com/news/story/9/2006408
2016-10-06 12:23聯合報 記者呂思逸╱即時報導
知名健身房World Gym傳消費爭議，一名K先生加入會員後，陸續購買個人教練課程，累積
金額達120萬元，在剩下半年會員有限期限內，他還剩下總計1014堂課程，無法使用完畢
，K先生要求退費，卻被告知退費期限已過期，不得退費，建議他半年內使用完畢，等同
每天上5小時課程，他自覺不合理，投訴至消基會。
消基會表示，今年4月至9月收到超過80件消費爭議，高達3成都是「一對一」教練課程退
費爭議。
爭議案件之一的陳女士，她也說，她花了10萬元，購買教練課程，還剩下72小時課程時，
教導教練就突然離職，她沒有被交接新教練，去運動時又被其他教練推銷新課程，她不滿
要求退費，World Gym卻告知需付費20萬違約金，「明明就是教練離職」，怎麼是她違約
。
消基會義務律師余宗鳴表示，World Gym規範，所有消費者必須加入會員，消費者在會員
契約下，購買了「一對一」教練課程，照理說，個人教練課程契約附屬在會員契約下，兩
項時效應該一致，才不會發生k先生爭議。
針對陳女士個案，余宗鳴說，不可歸責於消費者的契約終止，業者不可收違約金。
World Gym法務代表王泰祥表示，K先生案件還會深入了解，針對陳女士案例，當指定教練
無法提供服務，可終止契約，不會收違約金，但是陳女士個人教練契約是多教練上課，她
已接受新教練上課，解約就屬違約。