作者:
dakkk (我是牛我反芻)
2017-07-07 02:08:09※ 引述《andy780212 (andy)》之銘言：
: 先跟各位巨巨說聲好
: 小弟去年10月加入了成吉三重舘(第一次接觸重量訓練)
: 當下覺得設施很優 教練人都好聊
: 所以把身邊最好的朋友跟老婆都拉進來一起練
: 老婆由於2月中生產直到5月底也才開始練
: 在今天下午練完背原本要玩戰繩
: 結果該區塊在維修 就心血來潮叫老婆去測inbody
: 測完教練就開始例行公事的推銷課程
: (我覺得推銷都可以 阿你講的好能說服我我也會考慮給你教學)
: 其實去了半年裡面的教練幾乎都認識或打過照面
: 誰知道這位教練竟然開始攻擊我和我老婆的身材和健身方式
: 還直接用命令的方式叫我老婆站起來 說她屁股很塌
: 然後嘴我們兩個都有小腹(我體脂從2016 10月28%=>2017 7月17.5%)
: 老婆剛測是25% 身體年齡20歲
: 阿~到底要多壯多瘦?
: 然後不斷的講說要如何把重量增加 怎麼抓發力
: 從頭到尾用上對下的方式在命令
: 我繳會費參加健身房身材差重量做不夠還要被教練這樣瞧不起?
: 我就算繳會費只去跑跑步機又如何?
: 原來全台第一的教練素質是如此 領教
: P.S.難道開健身房下午不開冷氣是響應政府的省電政策嗎?
我剛看了館長影片幾分鐘 我是覺得他的說辭是推演過的沒錯
所以我直接引你的文章內容來OS一下當時情形
首先 我覺得教練有好幾種類型
一種是比較草根型的 這種通常是體育相關科系畢業的學生
另一種比較學院派 這種很多是後天練興趣入行的
他們差別在於 第一類的教練 在學校時 他們教練都是直來直往 命令式的口氣
所以他們教學生 自然也會帶入這種感覺
第二類的教練相反 他們是比照一般業務的標準在經營自己
所以他們教學生除了可以說的頭頭是道以外 敬語會用的比一般談話更多
很多知名部落客教練都是這一型的
但我看來 成吉的教練可能都是第一型的 因為館長本身也是草根性很重的
所以當下情形應該是
OS1: 直接用命令的方式叫我老婆站起來 … 從頭到尾用上對下的方式在命令…
一般而言 教練教學生 幾乎都是命令的方式教的
例如 上槓 把槓抬起來 等等 所以用命令式教某某某站起來 似乎沒什不對
所以他的問題應該是口氣 就像上面說的 敬語少了些
如果改成：麻煩這位太太像平常一樣的站起來
這其實是命令句 但你會舒服點
OS2: 說她屁股很塌
其實這是教練常見的推銷手法之一 單點切入
例如 男生可能會說 腿太細 鳥仔腳 等
對女生而言 女生最希望練的地方就是臀 所以他從這切入
只是該位教練太直了
如果他說： 這位小姐身材還蠻均衡的 如果臀部可以練的翹點更好
雖然說意思一樣 但聽起感覺有差 你大概就不會這麼生氣
OS3: 兩個都有小腹
其實小腹也是最好的切入點 多少人去健身房就是為了消小腹
如果換句話說： 你們小腹可能有點超標了 根據報導 小腹愈大
得慢性病的機率愈高 建議你們透過重訓來處理這個問題
綜上 其實我覺得這件事沒這麼嚴重 社會上百種人 都要學著相處
當然 花錢的人最大 所以如果你覺得這教練不對tone 不舒服 就拒絕推課
不過反過來說 命令式 說話直接 比較是他個人說話方式 其實蠻常見的
也不需要過度反應就是了。
作者:
strlen (strlen)
2017-07-07 02:13:00推
謝謝分析 心寬了不少OS2的換句話說的確舒服很多 尤其對對於自己身材沒信心的女人來說
說真的啦 今天是其他健身房根本不會理你了 也就只有成吉會這樣公開直播處理
作者:
shine840513 (shinyo0513到很多人都1是)
2017-07-07 02:17:00推二樓原po 我挺你啊
轉折點是館方說没推銷吧...說話口氣(技巧)是一回事，有沒有推銷是另一回事
作者:
RH10 2017-07-07 02:25:00撇開館長、撇開健身、這件事明明在很多時間點都可以大事化小，可是這個時代類似的事件常常變成滾雪球，真的很奇妙...
作者:
minoru04 (華山派巴麻美)
2017-07-07 02:32:00這就是網路有趣的地方啊 當然也不排除群眾愛搧風點火還記得幾年前高中生加飯不成揉菜單結果也能洗幾千篇還一堆老屁股校友出來說教 噁心死了
我是不相信沒推銷啦，量INBODY的最後目的還不就是要你
作者: salinia (as) 2017-07-07 02:34:00
說人家直播都套好，然後在這邊下指導棋也是蠻好笑的
買課…只是要推銷東西話術真的很重要。當然一定要點出問題，不然客戶怎麼會想買課。但是就像這篇文說的，話術在好一點，會更圓滿
作者:
Ogrish (P幣歸零糕)
2017-07-07 02:39:00知名館黑今晚又高潮了，應該可以成為大導演，結果只發廢文
作者:
yuechen (大谷結衣)
2017-07-07 02:42:0000
作者:
yngfe (昌躺皇商行洋行)
2017-07-07 03:02:00很多時候本來就是說話方式的差異導致聽者觀感不同 這是需要訓練的
作者:
AIRURU (滷肉羞)
2017-07-07 03:52:0012ok 3效益應該沒比較好，我猜可能有上過課所以教練講話沒那麼做作
作者: nautasechs (Nomen mihi est Mark) 2017-07-07 03:52:00
看了這一系列，這個教練我經常看到，我在上自己的教練課時也有看到他和學生的互動方式，而且好幾次了（我教練課也上了50堂，他在旁邊一起上課的次數應該破20吧）他的命令語氣和批評身材也用在他學生上，可是我感覺還好啊，不過我懂你的感覺，他有的語氣是滿像在跟學生鬧的(亂虧，聊閒事，在上課時和其他教練打鬧）。另外館長在直播的時候，他真的就在上課，可是他們很早就知道你po了這篇，所以有一些處理應該合理吧。
作者:
cloning (南部台客)
2017-07-07 05:12:00別這樣說 體育相關科系畢業不一定這樣 那是自己流派的
作者:
bcr0938 (Bcrr)
2017-07-07 07:07:00也不是所有體育相關都第一種吧，也有半路出家自以為而一
作者:
psychoF (F型患者..)
2017-07-07 07:09:00當然不是全部都第一種阿 鑽牛角尖這個= =
作者:
ianmoon (罪人)
2017-07-07 07:19:00基本上量inbody就是給教練接觸客人來推課，每家健身房都一樣啦
開直播還能有時間推演？事後諸葛笑了，內心戲誰比較厲害明眼的都看的出來吧講的好像都不是突發狀況，直播都專業演員還安慰不少呢
作者:
tomshiou ((￣︶￣))
2017-07-07 07:59:00直播還推演咧 原po就是說謊而已
作者:
Abajohn (阿貝醬)
2017-07-07 08:08:00看閣下的文章，挺適合當名嘴的
其實我也想回原po a大 你的文章中語氣也沒多好！所以何不各退一步 對方也道歉，你也準備退費換家健身房運動了
作者: Oneal921 (wei) 2017-07-07 09:00:00
支持原po趕緊換間吧！
推這篇 當下不舒服是事實 也不是大家都有勇氣當下反應 只是上來網路反應成吉 風向就先輸了
不就是只學到鄉民爆料爛招，就算是事後不爽一樣可以去櫃檯反映，跳過這步基本上就是撕破臉你死我活的局面了做服務業最機車的顧客就是這種當下不反應，事後在背後給你戳戳樂的人，這種人還PTT密度還最集中
教練態度有問題 當下的反應只想離開該場地不算正常嗎?
作者:
blue1204 (Water)
2017-07-07 10:20:00就一個花錢的消費者想讓員工服務自己嘛消費者心態在台灣是大爺我以為大家都知道呢XDDD沒有太好語氣就被刺激到了，幫哭哭
樓上，就是如此，就算事後不高興依舊可以反映，他卻選擇最爛的招
作者:
easwood (.....)
2017-07-07 11:12:00原po就玻璃心罷了..你還是去窩菌吧~
作者:
Capufish (Capufish)
2017-07-07 11:51:00換個說法就ok，這樣還不是玻璃心不然是怎樣
作者:
chan15 (ChaN)
2017-07-07 14:25:00我量過成吉 inbody 沒被推課，連 line 都沒提，怎樣？