我覺得整個狀況很奇怪
原po講的狀況像命令式叫人、說老婆屁股塌等狀況確實都有發生
結果po完文一堆人質疑為何不當下反應或者說可能和實情有出入
然後館長出來單方面解釋 將所有a先生反應的點合理化
問題是當下a先生的感受是真的 當下a先生根本不知道教練的用意
另外是否是館方為了名譽討論出來的說詞也不得而知
明明就是各說各話的狀況之前質疑a先生說法和實情有出入的人突然逆轉了
實情變得不重要 因為館長開直播 他說的那些就是實情
我自己是滿反感的 感覺館方根本變相在黑a先生還裝的很可憐
以前還蠻喜歡館長 畢竟我也喜歡雷姆
但明明自己有錯 退費還講的自己很委屈 我只能說還好a先生沒私訊他 不然可能會被公布
fb攻擊的更慘
這麼心機的處理方式 只能說日久見人心
引述《SODAECHO1 (NINOBUS)》之銘言：
: ※ 引述《andy780212 (andy)》之銘言：
: : 先跟各位巨巨說聲好
: : 小弟去年10月加入了成吉三重舘(第一次接觸重量訓練)
: : 當下覺得設施很優 教練人都好聊
: : 所以把身邊最好的朋友跟老婆都拉進來一起練
: : 老婆由於2月中生產直到5月底也才開始練
: : 在今天下午練完背原本要玩戰繩
: : 結果該區塊在維修 就心血來潮叫老婆去測inbody
: : 測完教練就開始例行公事的推銷課程
: : (我覺得推銷都可以 阿你講的好能說服我我也會考慮給你教學)
: : 其實去了半年裡面的教練幾乎都認識或打過照面
: : 誰知道這位教練竟然開始攻擊我和我老婆的身材和健身方式
: : 還直接用命令的方式叫我老婆站起來 說她屁股很塌
: : 然後嘴我們兩個都有小腹(我體脂從2016 10月28%=>2017 7月17.5%)
: : 老婆剛測是25% 身體年齡20歲
: : 阿~到底要多壯多瘦?
: : 然後不斷的講說要如何把重量增加 怎麼抓發力
: : 從頭到尾用上對下的方式在命令
: : 我繳會費參加健身房身材差重量做不夠還要被教練這樣瞧不起?
: : 我就算繳會費只去跑跑步機又如何?
: : 原來全台第一的教練素質是如此 領教
: : P.S.難道開健身房下午不開冷氣是響應政府的省電政策嗎?
: 幫整理一下剛剛館長直播回應
: 也有把冠葉教練叫到鏡頭上對質了
: 1.命令式站起來
: 教練解釋 這就是要讓你們用最自然的方式站起來
: 假如先讓你們知道 要看你站起來是用髖的話 就會刻意
: 就不準了
: ↑這點我覺得教練有教練的專業
: 2.例行的推銷 ?
: 教練說他什麼資料都沒跟你們留耶 你說他推銷 ?
: 他被臨時叫去幫你們服務 也幫你們檢測 也給你們建議了
: ↑補充，教練說：他連介紹自己都沒介紹　也沒提到課程價格
: 3.屁股很塌
: 教練解釋 他是說你老婆發力不是用髖 所以屁股看起來是沒有出力的
: 所以看起來塌 並不是說你老婆的屁股很塌(肉垂
: ↑假如屬實 那真的是專業 只是會錯意而已
: ↑更正：練了一陣子 也許是髖沒正確發力 所以屁股沒訓練到
: 4.做重 ? 看不起?
: 教練說 因為你已經練一陣子了 還只能蹲60kg 應該是動力鏈發生了問題
: 他還是給了你們很多建議 他說的話足以讓你做功課解決問題了
: 5.教練也關心你 也關心你老婆
: 教練：因為你是跟你老婆一起練，所以你的動作也要正確
: 這單純的求好心切 要教人自己也要練好 這很正常吧 ?
: 6.在這樣的情況下
: 很明顯在這樣解釋下 大家都覺得教練沒錯 很衰
: 但即便如此 教練也當著7000人直播跟你道歉了
: 館長也當著7000人直播跟你道歉了
: 7.館長建議教練以後不要免費教
: 這吃力不討好 客人沒要買課 你做這麼多 還要被罵 真的是...
: 以後客人諮詢的部分
: 館長皺眉頭：就不要教了
: 館長：講太多你認為推銷 不講你又認為不教
: 8.最新進度　原po認為館長們態度很差　要退費了
: 完整影片在TWITCH 館長直播都會留存
: 館長與教練回應的影片
: https://www.twitch.tv/videos/157022150
: 從01:16:00 開始看 有非常的完整地回應
: 從01:00:00 開始看 有針對此事件更完整地討論
: 從01:54:00 開始看 館長少數露出失落的表情

拔草測風向

直播時明明可以電話進去直接跟教練對質 你好笑

下去 反串等級太低了

沒人知道當下狀況 或許只是溝通不良

這篇反黑館長會不會成功勒.讓我們繼續看下去XD

原po得繞人處且饒人 然後館粉館黑也別再戶嗆 很無聊

推給顧客最快 再順便直播公審一下

挖靠 這樣處理還可以解釋成變相黑A先生喔?

恩恩

但是館長有道歉給台階了 有歷練的人都該知道接下來

先說你是不是窩巨來變風向的

等原PO電話內容很久了

因為A先生說謊了阿 說謊仔的話你相信?

我直播時有打進去喔 被擋掉 副店長來接的電話

你不知道發文都會敘事成對自己有利嗎 還可能去除不利的

對了A先生回文說教練沒明著推銷.但A認為攻擊身材背

沒錄音 雙方都講自己的版本 維護自己的立場 館長也道義上先道歉惹 鄉民只能揣測再揣測

蔬菜閉嘴

你的感覺很重要?

來ptt是真的在討論還是來發揮網路影響力間接傷害他人阿?

後的目的就是要推銷...這點你怎麼看啊?XD

你會去相信一個腦補推銷的人嗎？

原po在這

看起來是互相傷害XDD

說謊仔..怎麼信

所以你在質疑PTT鄉民的判斷能力？

我看你也是歌劇院那種等級的

公開PO文直指成吉 館長直播中看文回應處理 我覺得還好

看下來我覺得原PO反應過度,但剛剛館長在他自己的直主導

要黑一個人之前 先說自己支持他,喜歡他 這種手法...

維護自己的立場很重要阿 誰沒事會沒任何證據就自己找麻煩

直播主導整個事件的風向我也不認同,但我還是愛看他幹話

當事者跟教練館長說話 我覺得都正常 倒是很多觀眾留言

這種手法是把這裡當NBA版還是棒球版喔...

從爆到X6讓你感覺滿頭問號，都是館長在操弄，鄉民都傻子？

而且這根本沒什事.退一退去別家就好.A到底再執著什麼啊..道歉A就酸這麼簡單喔.那..是要怎樣啊? 下跪XD

ex.我以前一直滿喜歡LBJ的 可是自從他轉隊後就...blabla

一個28歲的人發生這種事，第一時間沒去跟主管反應，

都退了道歉了還想要什麼？原po說一下

反而回家po討拍文，我也不懂

這篇合理

而且老闆教練都出來道歉，他還不滿意就不如換家健身房運動就好，搞成這樣，沒了面子

難怪其他健身房都不回應客訴 直接裝死最好

我也覺得這篇合理

台灣就是有你這種 所以店家不管對錯就是要直接道歉

單方面解釋？是誰不直接去櫃檯申訴上來發問才變這樣的？

到底跟台灣店家有甚麼關係?服務好我就消費 嘴我就PO文真的不懂為何會被認為是奧客? 還是客人就是要被教練嘴

就粉絲帶風向啊 然後商家用一個完美的客訴處理搓湯圓

直播道歉是帶風向？上來發文就不是帶風向？

你當下沒反應留證據.講難聽點就看誰會帶風向啊.

...風現可是andy先生您先帶起的耶～完全沒認知自己有問題喔～

我覺得不關館長的事 是那個教練真的跟他講的情況一樣?

關於嘴的定義不同吧 教練直說有小腹身材差 個人觀感差異

andy78現在zzing說你是懦弱的人你不表示什麼嗎?

原PO去測inbody有要求教練來教學???

難怪服務業都被當成狗 就算你沒錯上層還是要你低頭認錯

明明可以去櫃檯申訴當場對質，卻要上來PTT取暖，你要店家

我懂了以後都發文就不會帶風向直播就是帶風向

真的把大家當傻子看就對了嗎～

怎樣?讓你繼續在PTT黑?直播解釋就是單方面解釋?怎樣都是店家錯?

原PO那篇文就是在帶風向啊.也沒什一招斃命的鐵證.然

原本我三分信啦 原PO後來針對推銷的說明 簡直噁心

？

教練把過程說的很清楚了 如果有不實的地方原PO大可出來指正啊

風吹草動見牛羊！

提供建議，當然就是指出缺點啊，不然是要提供什麼建議?

有阿，缺點指出了，所以取消免費諮詢免得爭議XD

都退了就好了。 大熱天消消氣

自己當場不反應 就算會怕好了 事後打電話找主管客訴阿 你

被說皮膚差也要看看時空背景啊，你在醫院被說皮膚差會不

來這邊發文是想得到什麼回應

不，他會認為是要推銷東西了

那到底去醫院幹麻...

要問他...

阿所以你要表示了嗎那個教練今天直播有口述不實、造假?

他會想醫生準備推銷產品或治療療程了

tw是同溫層在看的，其風向沒什麼參考價值。

編劇那篇被刪了qq

然後基於我本人比較膽小懦弱 我當下不會說 我會回家

還是純粹就奇摩子問題?如果是態度問題，怎樣解決?

你才滿意? 辭退? 下跪? 登報?

開直播帶風向 都是他們欺負我 我才是受害者

你皮膚不太好喔(o) 皮膚差(x)

dreamerokada. 沒錯，這是正常人的反應

某人火鳳看太多囉

幾乎很少人在這種環境裡當場客訴

是嗎? 正常人大多不都有問題現場反應嗎?我今天去餐廳吃飯，餐點沒熟幹嘛的，服務差，當場反映

應該說很少人會因為這種芝麻綠豆事客訴

chong17你不是說會得到很妥善的處理嗎QQ

我每次只是想拿個醫生證明，醫生都說我是不是常烙賽...

教練他媽就是不能講我體脂多少 不然就是嘴我！！

看是客訴什麼問題啊？ 物當然好解決，例如器材方面，人的話，就比較尷尬，而且是健身有時會碰到對方，真的是很

有問題都會當面反應吧，不管什麼場合什麼行業，我自己

服務方面的事後才客訴很常見吧

跟你道歉了還不夠? 那教練是有兇還是罵你們夫妻嗎?

不過通常沒屁用

mamamiya00 你這種類比跟事主的情形不一樣，戲謔這個字，你知道意義嗎？

今天要不是老板是館長連鳥都不鳥你

事後反應是對這種有名的才有用，正常的直接跟你對槓了，誰還會跑回家想想，然後上PTT反應。

其實我比較想知道今天原波不能接受這結果的點

不能接受的點喔?我猜是館長沒處理掉這教練+想全額退

是說那教練今天陳述的有不實之處? 還是就是心情上

避重就輕不是每個人都會做的事情?

如果只是點出我們健身專業上的缺點我們會那麼火大?

真的照編劇哥的方式陳述說不定就全額退了ㄜˇ

A大 就因為避重就輕 所以我才會說你應該當下處理

所以是什麼點這麼火大，批評身材的問題教練道歉了，還有嗎？

我自己是服務業也會遇到這種問題 雙方都會說對自己

沒有類比 正是原PO自己講的 原文再回去看一下吧

就是攻擊身材阿

有利的證據

所以andy哥哥是被嘴了多難聽的話啊？看不懂耶

教練道歉了，還有什麼不滿意的，你要教練下跪比較有

樓上原PO自己又再證實了一次 戲謔葛雕

恩 學到一課 不過健身房這種會常跟教練打照面的場地是會想要避免尷尬 所以我原文才沒打出教練的名子

館長很明顯認為教練沒錯，事實上多數人也都認為教練沒錯，所以要館長直接幹翻ANDY78嗎?這樣才不虛偽對嗎?……道歉是給臺階下啦。

andy780212 幫QQ，你也是曾經的館粉，你在網路上公布，讓館長沒有台階下，他只能挺教練啊～ 反正又沒直接證據(錄音)，能凹就凹，館長能這麼狠，我滿意外的，還好你沒有給FB，只有PTT被洗，沒關係，都嘛同一批人在洗文

chong17大大 請不要硬扣帽子哦

我也覺得教練沒什錯..就有人被嘴一下身材..暴怒了

事實上當著幾千人面前道歉，這已經算是最好的解決方法

好啦，加油希望你能戰倒館長。

搞得現在館長是受害人，呵呵，幫QQ

老闆再沒有證據的情況下這樣做的很少了

畢竟這種事，沒錄音沒啥的，誰知道誰說的是真的

在老婆面前沒面子惱羞嗎？

取消諮詢都事主害的啦～ 高招

發生問題總要解決，只是怎麼解決都不會所有人皆大歡喜

被嘴能不喜歡啊.但事後反應跟館長給的交代後大家自

在大部分的人看來，這樣子解決已經算OK的了，不然希望

醫生不會直接講皮膚差？？？你大概都很健康沒看過幾次醫生.

只敢聽鼓勵的話待在家啦，我真的不太懂自己如果真的有

不然館長現在要做什? 開除該教練然後全額退費.太誇

張了拉..事情要看輕重.給你點染料你開起染房喔XD

練了一段時間的人有動作還是不正確不能鞭，都要摸摸頭稱讚好棒棒，阿諮詢完還要給個貼紙嗎？

醫生喔……都直接說你太肥，生活習慣太差，要減重啊

前因後果都沒提，我還是想問 教練到底知不知道a大老婆剛生產完？

知道 我們在剛測完就有說明了

這種案例，在社會上常見，館長是為了生存，才出此下策，沒證據，各說各話。一句個人感受程度不同就打死了，事主被酸玻璃心，能怎樣呢？就是沒證據啊～館長只能挺教練啊不然怎麼辦，不挺，以後帶底下的人帶得動嗎？

怎麼看我的原文推文感覺是上策QQ也是啦 幫館長QQ 我至今還是沒討厭館長但這間公司的制度真的不行

對阿 蔬菜的制度全台最讚

所以制度很好的...蔬菜.健工之流嗎..別鬧了

andy780212 我是覺得你可以體諒館長啦！不必這樣撕破臉

哪有在鬧？蔬菜教練絕對不會嘴人的 進去一定都如賓至歸

恩阿 我從頭到尾沒嘴館長這個人一個字 單就公司問題在討論

覺得公司有問題但覺得跟負責人沒關係？ 這邏輯我真的不懂 誰能解釋

邏輯很簡單 我進健身房就是全公司上下都要熱烈鼓掌歡呼

館長說個人感受度不同，這就是關鍵啊，教練覺得他這樣教法沒錯，然後ANDY覺得心裡受傷了，所以誰對誰錯?…館長跟教練先道歉了啊，ANDY如果說"好我接受道歉" 那這件事完美結束，大家也會認為ANDY氣度大。

哇！巨巨！哇！美女！哇！身材真好真棒！ 沒這樣就服務爛

andy780212 館長肯拉下面子就好了啦！ 除非你有錄音檔，證明真的是教練錯，館長當你面罵人都有可能發生，就是沒證據啊，跟顧客吵只會鬧更大，所以館長道歉算最園滿的

阿就可惜館長覺得自己沒錯又道歉 這感覺就很奇怪

因為你本來就是在刻意刁難

Argos有看過哪間整形醫院說客戶醜的嗎

專業指導你需要改進的地方 被認為是不尊重 誰在無限上綱呢

量inbody帶銷售話術這都是SOP啦 用激將法這種就不可取

andy780212 館長只能選邊站啊！他總得繼續帶團隊，必須挺教練，除非你有證據

哪間醫院說客戶醜？外面一拖拉庫兇得要死的醫生掛都掛不到

你再回看一次直播 諮詢完之後說喔~~你們外型可以改善喔這不就是要帶銷售話術?? 一定要批評的銷售話術?

Argos大好像您在現場被指導一樣 @@被"教學&關心"的後我和我老婆的確感到不舒服那這樣你還要覺得教練只是很專業的指導我們沒聽進去嗎

人家就針對你的「不舒服」道歉了 你勒

館長道歉反而被嘴？po文不就是看風向往哪吹嗎

我比較想知道andy大，如果你是館長你會如何處理而以

你的感覺當然是你的問題 我就算誇你身材真棒 你覺得我在諷刺你 你還不是可以照樣出來說 你酸我身材

羅生門，有警告到就好，下台階就好，不可能一句話館長就不信自己徒弟，也許是真的，沒證據很難

但的確阿人家作生意的 不管人家怎樣 你不舒服 就道歉

目前就是沒鐵證你是對的，但你可以找有跟這教練有接觸的人

你的感覺就是要館長開除他，然後全額退費給你，再補償你

阿我就不曉得 這種看個人感覺問題的 你是要爭什麼公司制度

andy780212 我是覺得館長滿無奈的，你就放下吧～ 館長很給面子了，他是團隊的頭，不可能中立的，就你沒直接證據啊，只能挺教練，一起向你道歉

原PO只是要爭一口氣 為什麼要批評人家身材???

你仇館長

一堆人在那邊退費賠償下跪興風作浪

還是館長要說，你無法證明我員工是錯的，我不應該認錯！

推這篇！

館長處理完勝，在社會走跳過不簡單

完勝在哪裡 不是很懂

andy780212 講難聽一點，你不是股東，根本不必嘴他們內部的公司制度，你只是消費者而已，把這個搬到台面上來，都很難看，況且你沒直接證據

不就是道歉 退費嗎？

館長完勝沒錯啊.之前館長明顯錯了是怎樣被洗系列文狂酸大家沒看過喔? 這件事也就這篇在靠北館長而已..

Andy 算勝利嗎？ 有成功退會員了雙贏 也不錯吧？

剛看完直播影片的感覺就是超級玻璃心

爭一口氣要怎麼爭 爭到什麼地步才滿意？這才是大家想知道的地方 畢竟凡事總有個度，而且也沒有切確的證據能證

A大，了解，教練知道還這樣講確實有問題

明之類的

如果有證據是教練講話很難聽的話，館長會公開直播罵教練，我都覺得不意外。

但是就跟館長說的一樣，每個人認知不同各位巨巨加油

認知都太主觀了，如果有錄音起來，受大家公評，這樣才比較客觀

陳述因為姿勢不夠正確導致沒能讓該部位肌肉肥大的事實叫嘴人身材，這我也只能呵呵了 玻璃心真的很多我去運動中心被一起練的老手告訴我以前怎樣鍊錯

staron如果我是館長我不會為了這件事情直播啊

糾正我姿勢 說難怪我連那麼久都練不大的時候多高興啊

公評也沒很客觀阿XD 一堆人各說各話，還有人討論到要約戰A大，是館長轉播中間有人貼給他看的

我想知道你會怎麼處理到你心中的圓滿？

不過這對成吉也是個經驗啦 也許可以發明更好的話術

你是館長！然後了解之後呢？我今天就是要你給我交待

我認為的公司不會有圓滿的一天欸 市場是動態的

公司負責人要做的就是讓公司不斷的適應市場跟消費者我PO文目的不是要成吉給交待阿 是分享諮詢的抱怨文

歐歐 所以你是沒算到抱怨文會有如此大的反應就是了

對阿QQ 可能對方是當紅炸子雞吧 我覺得我以後如果PO健身房的心得文就沒人鳥了XD

前提是你認為那個教練要賣課，所以自然會認為他故意嘴你老婆啊。(或許他真的是有要賣，這個我們不知道)可是結果論，他並沒有賣你課，也沒留資料，或談課程價錢，所以他就真的是熱心加雞婆而已。

就~因為我早就在考慮其他教練的私人課了阿QQ他們內部也知道 直播有直接講到這點

andy780212 不會啊，這小事很快就忘了，男人要有大量一點，跟館長會一下，是我的話，我會道歉，看你啦！不勉強

這種事商家都低頭了，這麼在意幹嘛呢

跟館長道歉?…道什麼歉? 認知不同而已不用道歉。就接受館長的道歉就夠了

結果po文後……頗呵

我覺得原PO這件事處理的不是很好，對你自己很傷，其實社會上很多事情都沒有真的對錯，完全是輿論給的印象對錯。今天如果你是要純發文評論這件事這個教練讓你不舒服，我覺得你就不應該要一直爭論下去，抒發自己的不滿，之後還是可以去運動。 不管館長處理方法如何，他就是做的比你漂亮，你已經把路走死，那邊人都知道你是誰，如果又有人八卦你，要我大慨也沒辦法繼續在那被指指點

跟原po一樣 完全無法理解一直靠北為何不當下反應

這篇中肯，連老婆被嘴都不站出來才是懦夫吧，更何況館長也只是聽教練一面之詞，版風就上沖下洗還真有病

推這篇

我每次去看牙醫也是被醫生嘴的不要不要的啊

這篇合理我老婆要是被別人批評 無論是不是有心無意連屁都不發一聲吞下去算什麼男人

有屁當下不放，上ptt想聚眾放屁是什麼心態。

要放屁就當面放不要在網路上放 跟吱吱在ptt上譙中國人一樣 笑死

看完您的推文及這篇文章 覺得原PO被你害得更慘了..

就羅生門阿 沒什麼好爭

這就是你要的吧你得到它了

我不覺得他把我害更慘阿 我覺得這篇邏輯很乾淨通順

我看醫生也一直被嘴耶，怎麼大家都遇到不會嘴的我還蠻喜歡會嘴我的醫生說XDD 受虐體質

我看醫生也喜歡被嘴阿 因為真的對不起身體啊生完小腹跟屁股嘴這種就是人身攻擊

把教練當醫生不就好了？屁股塌跟小腹大是事實啊說話直白比較好理解，跟彎彎繞繞讓你心情好一點都是說話方式不同而已，你不滿也沒轍都測inbody了，不就想知道身體狀況，真無言

可以看下面D大的產婦文 地方媽媽真的對身材沒自信的~

沒台詞逐字，也沒說教練講解，專挑有利的寫打模糊仗

不是所有人都懂產婦心態的好嗎，無言到了極點而且就算不是產婦，也是一堆人玻璃心啊(正解

服務業做到極致的話，有些人光看客人反應就知道這個客人是不是玻璃心人士，從而小心應付，但通常男性會比較缺乏這種直覺

argos真是...哀

不跟店家反應 上網PO文 這哪叫懦弱 這叫幼稚不成熟

現在回頭看，館黑起手式都一樣，而且打電話要理賠～真敢

就是有一群巨巨不准其他人質疑館長吧~是我的話我也會不爽啊 而且當下反應 有些人敢有些人不敢啊 我不懂直播回應耶~文章門看下來就是覺得 只要館長的場所 任何人放個屁都一定是香的~~說臭的人都有問題(指)

蔬菜文

每個奧客也都說他的感受是真的呀！ 真好笑XDDDDDDDDDDDD