大概提一下前因後果,文長:
老妹先前因為運動傷害,有來貴版請教哪位教練比較好,
事後依照自己需求在健X請了教練,其實前12堂課還滿正常
雖然感覺教練有點心不在焉,但是該上的都有上,
約時間也很好約,成果也算滿意就不計較
12堂課結束後,教練詢問我要不要改買36堂課,依照之前經驗教練上的也還不錯
於是乎就答應了,殊不知是惡夢的開始
之後跟教練約好了時間,當天請我我帶著學費繳
沒想到繳錢之後跟我說「今天沒有要上喔,妳自己練吧」
問起發票也說「因為公司作業所以會之後給妳喔」
當下滿不開心的,說好要上課又不上,傻傻的我就相信她的話摸摸鼻子
隨便跑跑步重訓回家了
之後屢次跟教練約課,非常難約!
就算約到了也會凹我上團課(我一堂課繳1500叫我上團課是怎樣)
就這樣約了教練說沒空約到了也是上團課的情況下,
三個月內我就只上了三堂課
因為沒收到發票,一直催教練,當中也有請健X人員幫我問發票的事
健X人員表示:
「教練和你的事就自己處理,我們不管喔:)」
在我連續催促下,教練「一個月」後給了我張發票
(當天又是只給發票不上課,說好的上課呢QQ)
然後很懶得整理皮包的我就這樣把那張發票放在皮夾兩個多月
爾後教練提及他要轉到五X廠,問我要不要過去
想說就過去看看吧,當天上課除了提及要轉廠要收取費用
(這邊又要說健X在騙,說第一次轉廠免費,轉五X就說五X是大廠要收費)
因為離我繳費日剩沒10天要我繳那500很不樂意
就請服務人員幫我查詢共計上了幾堂教練課了,不查還好
查了發現系統上的我根本沒購買教練課!馬上遞出發票跟我說發票的人不是我!
一陣兵荒馬亂混亂下,教練臉很臭而且有點威脅的口氣說
「你去跟他們說是你記錯了!」
...誰要說啊,當下馬上轉頭騎車前往草X廠客訴
客訴後就是一連串詢問,這中間健X也沒道歉
打電話來也是問情況,然後問我要不要選其他教練
(當然不要,經歷這次事件我無法相信健X挑教練的素質)
之後教練也把款項退給我,我就再也不想干涉這件事情
然後健X一次也沒提及說要協助我追回款項,還真是品質好棒棒
此後我就再也沒去健X了,寧願多花一筆錢去了別的健身房
就當我以為這件事就這麼結束了