手機排版請見諒
在打開包裹的時候我都會錄影,但錄影當下沒發現異狀,箱子裡面沒有明顯漏出來的粉,
直到一起團購的朋友發現乳清會漏,但找了半天也沒看到破洞,如下圖
https://i.imgur.com/iK70bBZ.jpg
我覺得是我的話可以接受,但因為朋友覺得有疑慮,所以我還是申請看看可不可以補寄或
是補償,
申請的方法是到訂單之中選擇有問題的商品,並說明遇到的情況,信我是用英文寫,附上
的照片就是上圖
結果隔天就收到回覆
https://i.imgur.com/LMVB1I0.jpg
於是我選擇了退款,再隔天又給我回應
https://i.imgur.com/inqpQjx.jpg
整體來看我覺得處理蠻有效率的,儘管我覺得要求有點奧客