※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1SVro5bR ]
作者: adohahaha (寶) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末
時間: Wed Mar 6 13:37:07 2019
更新進度
今日去電客服，詢問合約的影本的部份，對方表示會由永和店經理James回覆，但前日到
現在並未接到James的電話。另外詢問到為什麼我退款要跟公司簽和解書，退款扣20%的部
份是照著合約走，簽和解書的用意是什麼？客服黃小姐只表示我當下簽有疑慮的時候就要
提出來，而不是事後才來問。我另外提問，是所有的會員正常程序下退款都要簽和解書嗎
？對方沒正面回應我，只說我的部份都要回去找永和店的經理。到這邊，我只覺得雙方在
互推皮球而已。每次打電話去都說會轉達，轉達到哪裡不知道，也沒說影印合約處理的工
作流程是什麼，需要幾個工作天，只感受到拖延，所以只能不斷申訴消保會，再申訴完後
，對方也沒積極處理，只能說買課很積極，處理爭議問題超消極！
另外要提醒大家的事，「假設」是所有的會員在正常的程序下退費的話，需要簽和解書的
話，我認為是可以不用簽的，因爲就跟去Costco 買東西退貨的話，Costco也不會叫你簽
和解書，只需要簽折讓單。而如果只是因爲我個案，怕我鬧事的話，那就另當別論了。
以上，本文會轉至 mobile01 ptt的muscle beach 版
爆料公社
引述《adohahaha (寶)》之銘言：
: 更新進度
: 目前進入第二次申訴
: 另外依據個人資料保護法我有權利向
: 香港商世界健身事業有限公司行使以下權利
: 個資當事人可要求查詢、閱覽、提供複本、對個資補充、更正、刪除，或者要求停止蒐
集
: 、處理、利用。
: 因此我向該公司提出要求複印所有合約的複製本
: 除了之前列出的教練課程外，也包括入會合約
: 但客服黃小姐只表示會轉達，未告知何時能拿到
: 複製本，因此就此件case向消保會另外提出申訴
: https://i.imgur.com/XyQZ4M4.jpg
: 以上
: 引述《adohahaha (寶)》之銘言：
: : 處理進度更新
: : 再進行第一次申訴後，
: : 已收到新北市政府的函
: : https://i.imgur.com/JgXKTlZ.jpg
: : 因爲未經妥善處理
: : 已進行第二次申訴
: : https://i.imgur.com/E6zp1t5.jpg
: : 並根據個人資料保護法，對香港商世界健身事業有限公司，行使查詢及閱覽我所有的
合
: 約
: : ，並製給我所有的合約複製本，希望貴公司在3/4將所有的合約（包括轉讓課程）：
如
: 下
: : 1.F0282018111817783 購買日 2018/11/18 課堂數72堂 單價 1488 總額 107136
: : 2.F0282018112117802 購買日 2018/11/21 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
: : 3.F028201812000085 購買日 2018/12/21 課堂數48堂 單價 1088 總額 52224
: : 4.無合約 購買日 2018/12/25 課堂數6堂 單價 1688 總額 10128
: : 5.F028201812000152 購買日 2018/12/31 課堂數12堂 單價 1688 總額 20256
: : 6.F028201901000030 購買日 2019/1/8 課堂數48堂 單價 1588 總額 76224
: : 7.F028201901000085 購買日 2019/1/22 課堂數48堂 單價 1688 總額 20256
: : 8.F028201901000117 購買日 2019/1/26 課堂數24堂 單價 1250 總額 30000
: : 9.無合約 購買日 2019/1/27 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
: : 以及參加貴公司2019年度變身大作戰的和約及加入會籍的和約。
: : 假設其中一張單子未有本人簽名同意的和約時，請附帶說明此張單子未有和約，包括
課
: 程
: : 轉入與轉出。
: : 另外10128被簽轉讓單的部份，如下圖
: : https://i.imgur.com/u2ECgRY.jpg
: : 本人根據上訴10128退款和解書的內容，不再申訴任何賠款（民法部分）但此件要是
涉
: 及
: : 文書偽造的話，此為公訴罪（非告訴乃論）檢察官是否要起訴，非本人所能決定。
: : 希望貴公司3/4將所有的複製本交予本人，謝謝
: : 引述《adohahaha (寶)》之銘言：
作者:
widec (☑30cm)
2018-03-06 13:39:00萵苣 不意外 就是有人要跳坑
作者: gattery 2018-03-06 13:41:00
當你個板？？
作者: ali810622 (Ali) 2018-03-06 13:42:00
法律不夠強去什麼萵苣
作者:
pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)
2018-03-06 13:42:00林杯又不運動 貼屁
作者: AGATELINK 2018-03-06 14:06:00
nobody care
作者:
sj210444 (槍手打手槍)
2018-03-06 14:11:00萵苣只剩潮 其他 沒了 爭議一堆的爛地方
作者:
wellwest (好吃的炸蝦天婦羅)
2018-03-06 14:25:00洗爽沒
作者:
andy1003 (andy1003)
2019-03-07 02:57:00去八卦版吧！
作者: CO2 (吸嘔吐) 2019-03-07 03:51:00
多了 自己整理起來成一篇再來
作者: BDBB 2019-03-07 06:11:00
說實在的 會買50萬課程自己也有問題 會想討回來代表荷包也不夠深
作者:
k020238 (上帝的座騎)
2019-03-07 06:13:00版主呢？
作者: afar ( ???) 2019-03-07 06:38:00
推 賭爛大公司不回覆只會拖
作者:
Saviz (沙)
2019-03-07 06:50:00轉爽沒
作者:
voohong (vhlhong)
2019-03-07 07:04:00快手動置底，這樣才不會被桶
作者:
n1lk5g2 (傑先生™)
2019-03-07 07:29:00好
作者:
hpleo (fatty)
2019-03-07 08:13:00乾我屁事喔 一整排是怎樣
作者:
jasop (PapayA!)
2019-03-07 08:25:00黑人問號
作者:
weifin (早安)
2019-03-07 08:47:00當你個板？你可以編輯舊文更新
作者: ms19889120 (apple) 2019-03-07 08:54:00
幹桶一桶啦 喜三小
作者:
cccone (大C)
2019-03-07 09:21:00我比較好奇的是，後來身體練得如何？
作者:
QoiiwWe (G)
2019-03-07 09:33:00就你最特別
作者: chh7526 (很無聊的人) 2019-03-07 09:48:00
建議是事情結束後整理成一篇來分享就好…
作者:
STi2011 (鳥王達)
2019-03-07 10:07:00我以為我LAG
作者:
chigo520 (CHIGO)
2019-03-07 10:13:00哇肏還想說怎麼被噓 原來是連好幾篇…
作者:
bear440 (婚攝優哥)
2019-03-07 10:14:00樓上一堆買不到50萬的生氣氣了
幫你補一下，但你真的可以用編輯文章，或是明確標題指出是第幾part，不然這樣很像洗版
作者: ms19889120 (apple) 2019-03-07 10:37:00
噓應該 還不趕快自刪zzzzzz
作者: chnecklace (嘿嘿) 2019-03-07 10:45:00
黑萵苣也能被噓 不簡單
作者:
blue1204 (Water)
2019-03-07 11:19:00滾
這就是為什麼一堆人寧願選台灣第一健身房沉寂撕喊也不屑去某家 而且去了會跟穿超級乾一樣被嘲笑
作者: ysz0000 (建林) 2019-03-07 12:47:00
可憐之人
作者:
xiaoyao (改變)
2019-03-07 15:40:00洗板囉
作者:
aa789 (aa789)
2019-03-07 15:58:00有警示有推
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2019-03-07 19:04:00懶得看文章 竟然買到50萬？XDDD 真的很盤
作者:
NaTaO3 (放開那個女孩)
2019-03-07 20:13:00給推 辛苦了
作者:
u4fu6 (青青草地綠是我爸的媽媽 )
2019-03-08 14:33:00可以編輯成一篇...但還是謝謝分享
作者:
Aaron22 (Aaron)
2019-03-09 17:43:00重點是
作者: wgtn001 (世界健身) 2019-03-09 19:25:00
各位大大晚安，我是World Gym的網路客服。經確認，所有課程費用已依約於3/4全數退出，目前公司與原PO並無存在課程契約關係；另因本件客訴已轉為申訴案件，故公司在第一次接獲主管機關單位來函後，已由客服中心轉為法務部處理，後續統一由現場教練部主管為聯繫窗口，在此還原事實，公司並非皆未處理，謝謝。