※ 引述《willy50307 (一手彈琴)》之銘言:
: 以前訂了無數次都沒問題
: 直到自己遇到才知道苦
: https://i.imgur.com/VmTWKbL.jpg
: 已爬過文 但想知道更詳細點
: 想請問 這是要現場去處理 然後割開查驗嗎?
: 如果查驗 還要跑多久的手續才能拿回我的貨品呢?
: 還是我當天去處理就能拿回?
: 該準備什麼東西去嗎?
: 想知道相關經歷的版友的心得分享一下
: 心裡阿雜 想知道清楚點有點準備
: 才不會到時處理 準備不充分來來回回更麻煩
: 謝謝各位Orz
各位好 我是原po
經過這近一個月的處理,終於在今天收到貨了
從去海關處理時看到貨品卻不能取回的憤怒
到現在終於取得貨品的涕然
只能說真的累,為了讓大家以後遇到這種情況知道該如何處理
所以我沒有選擇退貨,而是直接硬剛下去
用我的犧牲換取這篇心得文
下是心得分享:
我8/28從MYP官網訂了
英式奶茶 2.5公斤x3 (此次主角)
幾件衣服
幾包零食
一包1公斤別種口味乳清
一包2.5別口味
到了9/8我發現貨在9/4就已經到了
但我卻遲遲沒拿收到貨品
於是隔天我收到了一張郵局通知單要我去領東西
一開始我以為是要去領包裹了
結果換來的是這張小綠單
https://i.imgur.com/Zmopo5q.jpg
登愣
一看就知道是很麻煩的事,讓我那幾天心情超差
健身時都一直跟朋友靠北這件事情
不幸中的大幸是這次貨牽連到的是很好的朋友
他不急也願意等我處理
接下來就是流程
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首先打電話去當地的食藥署跟他說你要處理的東西
他會先問你小綠單上面的編號來確認你是哪一件
然後留下個人資料跟EMAIL,他會寄相關文件給你
(食藥署電話小綠單上有)
https://i.imgur.com/OAaGA6N.jpg
此為對方第一封郵件
以下三張
第一張「衛生福利部食品藥物管理署食品及相關產品資料表」
https://i.imgur.com/Q4pkO89.jpg
為了填寫這張,你得先跑去扣著你乳清的海關那跟工作人員說你要開箱拍照
(高雄海關在左營民族路)
要注意的是,海關辦理時間只有星期一到五的下午1點半4點半
所以你還得排開時間就為了配合海關的作業時間,真的麻煩
到了海關後要求開箱,把有問題的品項,英式奶茶後方下面的資訊欄拍起來才有辦法填寫
以下的資料
https://i.imgur.com/prz0Hqo.jpg
***然後最重要的來了! 你要問海關人員你的「貨品分類號列」是多少
把編號抄起來或拍起來,第二張資料會需要
最後問完拍完再用膠帶封起來,然後跟你的乳清說掰掰
回家繼續填資料
接下來要填寫的部分如下
貨物名稱: IMPACT乳清蛋白粉(奶茶口味)
內容物: 濃縮乳清蛋白(牛奶)(94%)
乳化劑(大豆卵磷脂)
食用香料
甜味劑(蔗糖素)
(以下從官網品項下方的資訊找到)
製造日期: 乳清袋後方下面資訊欄有
製造批號: W923931027 (簡單來說就是那排編號batch code)
國內負責廠商: 自己名子
地址:
電話:
包裝方式: 袋裝
包裝材料: 鋁箔包
產品種類: 其他
這張結束
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第二張「XXX輸入查驗申請書」
https://i.imgur.com/QCTxJ6M.jpg
填寫部分就紅字部分
比較需要注意的地方是
貨物名稱: IMPACT乳清蛋白粉(奶茶口味)
IMPACT WHEY PROTEIN (MILK TEA FLAVOUR)
貨品分類號列: (請記得一定要詢問海關,不然你就再跑一趟吧)
製造廠名稱: THE HUT GROUP (MYP母公司)
完稅價格: (填寫出問題的這幾包總價,我的就是3包2.5英奶共3558)
報單號碼: (小綠單上面的編號)
進口日期: (到MYP官網的購買清單裡,點選追蹤貨品裡面會有出口進口相關資料)
國外出口日期: (同上)
商標: MYPROTEIN
生產國別代碼: GB/英國
其他就照實填寫
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第三張「輸入食品免貼中文標示具結書」
https://i.imgur.com/yGQ0vuU.jpg
就是大概填寫資料
然後把三份資料掃瞄EMAIL回傳給此案的食藥署人員,讓他先行建檔
這時可以開始祈禱你沒有被抽中800元的檢驗
若是被抽中,他們會割開你的乳清拿取600克去化驗之類的,等你拿到乳清又是更久以後
還好這次我沒抽到,而是直接書面審核300元
等對方建檔完後他的回覆如下
https://i.imgur.com/4DxxKtS.jpg
照做就是
我寄出之後大概一個禮拜收到收據
然後又過了一個禮拜沒有動靜,我才又打電話去食藥署問
對方說他們檢驗已經合格了,不知道為何我還沒收到
所以他說他下午會打電話去海關催,我隔天9/28就收到包裹了,又被多課關稅800
總共耗了300元審核費+800關稅跟程序時間1個月,中間包括中秋的那個禮拜
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簡單總結一下流程:
去海關拍照、問貨品分類號列,然後回家填寫資料、回覆建檔、等待最後回覆
然後照他所指示蓋章蓋一蓋簽名簽一簽,身分證還有小綠單印一印掃描一下
把所有資料跟他要求的信封郵票、費用都寄出去
等待收據然後包裹快來這樣
所以我的建議是
退貨
退貨最快,MYP也都是建議退貨
因為流程久,要檢驗費賭人品又要課稅
像我這次總共多付1100元
Myp能申請的補助最高就500
我還是虧了600跟其他時間成本
就摸摸鼻子乖乖申請退貨,然後等待下一批打折再下單吧
至於退貨怎麼申請我沒試過我不知道
希望我以後也沒機會再知道==
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再來 澄清流言
怎麼樣會被扣關申請查驗?
就是「同品項」「同品項」「同品項」也就是同口味
超過6公斤以上就很大很大機率會被查驗
跟總重沒有關係
至於關稅是超過2000元以上就有機會被課
但你如果被扣關查驗了,那就一定會被課稅
然後想不被課稅的話,可以盡量不要每次收貨人相關資料都一樣
這樣比較不會被課
以上就是這次我被扣關的處理心得
網路上還有些別人的心得分享
大致上都跟我的差不多
大家也能去估狗一下
希望能對各位版友們有些許幫助
有問題也可以站內信問我
有看到就會盡量回覆
最後感謝食藥署人員的指示
這位承辦我案件的食藥署人員真的很好
指示很明確態度很好,回覆也快
算是這個麻煩事件中唯一的欣慰
也感謝當初回答我該怎麼處理的版友們
Thx a lot