加入worldgym已經快兩年了
因為我沒錢買教練課, 所以從一開始加入就直接講明了 我只是健興趣的
不要跟我推銷教練課
又因為個人很貪小便宜, 所以每個禮拜沒有去個三天以上
每次沒有練到2個小時以上, 都會覺得虧到
所以基本上只要不是太新的健身教練, 都會眼熟我而不會再跟我攀談
新來的健身教練好像也會自動略過我...
(當然也有可能只是因為對中年大叔完全沒興趣)
如此我在健身房運動也算是如魚得水 沒有什麼太大的問題
但是有時有些問題想問問櫃檯或是專員, 就會得到一些愛理不理的答案
例如:
我只有單點會員, 健身房所處建築屬於一棟中齡的住商混合大樓.
這棟大樓時常遇到水管的問題停水, 有時則是冷氣壞掉(中古貨?)
而工作的地方又不是在很近的距離, 往往下班花了半小時塞車過去, 才知道今天 又
XX維修 沒水沒廁所沒冷氣 開放其它點使用
問題是我要再塞車到其它點去, 就要再花半小時一小時的路程
問了專員或櫃檯就總是"抱歉, 因為設備臨時出狀況... OOOXXX"
我有給建議說
貴公司可以用worldgym app,或worldgym line官方帳號來即時通知
專員又會以
"因為本公司規模很大 無法針對這種臨時的小問題 即時做出反應" = =
我X, 不就是因為規模大才能有資源去對這種細節做出反應嗎?
又例如:
最近因為疫情的關係, 飛輪課程調整為梅花座(反正就是間隔錯開)
一堂課可以上的人數直接減半
初期因為不少人請假, 所以這樣調整沒有太大影響.
但如今會員漸漸回來了, 大家開始提早一小時排隊搶上課. 基本上只要是熱門時段
或是熱門教練, 簽到表在5分鐘內就被搶完了
想跟櫃檯或專員反應, 如果大家一直搶不到課上, 那有沒有考慮把之前縮掉的飛輪課再開
回來?
得到的答案又是 "公司政策...balabala...."
都搞不懂是因為 中年大叔比較不得人疼 還是 我的要求太吱掰 了...
作者:
nikesb (耐吉滑板)
2020-05-25 19:04:00習慣就好。停車》淋浴〉》〉》〉》〉》健身
作者:
tw179487 (galaxyblue)
2020-05-25 19:34:00自已選的
作者:
ph1142002 (SPatacusTAR)
2020-05-25 21:09:00找個顧問要賴 有事就問他試試？健工是這樣
你是去哪間WG啊 我去這麼久都還沒遇過沒水沒廁所沒冷氣的
作者:
fz6s (Biker)
2020-05-25 22:25:00樓上，WG飛輪課免費
WG除了教練課已經是CP值最高的了，你可以換其他間WG的客服也比其他間有禮貌，我在新竹的感覺啦
作者: blue1996 (耐陰) 2020-05-26 01:49:00
wg的無限免費有氧課真的cp值很高 有的也有泳池 那月費這樣算起來真的是很划算
單點轉全區要貼點手續費，月費加一百就算了，合約居然要重新綁三年，這個有夠幹！
作者:
kikipig (超帥銀行員)
2020-05-26 06:24:00聽起來都是你個人問題
有夠小氣的感覺.......沒水就回家洗澡啊，停水也不是商家願意的
作者: ed123123 (ed123123) 2020-05-26 09:05:00
真的假的？你誰？wg世界最好健身房
作者:
pttdcc (批踢踢點希希)
2020-05-26 13:54:00哪間那麼雷報來聽聽
作者: wgtn001 (世界健身) 2020-05-26 16:13:00
大大您好，我是World Gym的網路客服，基本上現場若有突發狀況，我們會立即於櫃檯以及粉絲專頁放置公告，並同時以口頭方式提醒進場的會員，歡迎您多多使用粉專喔；針對分店人員的服務狀況我們也會即刻進行了解與督導，感謝。
作者:
nikesb (耐吉滑板)
2020-05-26 03:04:00習慣就好。停車》淋浴〉》〉》〉》〉》健身
作者:
tw179487 (galaxyblue)
2020-05-26 03:34:00自已選的
作者:
ph1142002 (SPatacusTAR)
2020-05-26 05:09:00找個顧問要賴 有事就問他試試？健工是這樣
你是去哪間WG啊 我去這麼久都還沒遇過沒水沒廁所沒冷氣的
作者:
fz6s (Biker)
2020-05-26 06:25:00樓上，WG飛輪課免費
WG除了教練課已經是CP值最高的了，你可以換其他間WG的客服也比其他間有禮貌，我在新竹的感覺啦
作者: blue1996 (耐陰) 2020-05-26 09:49:00
wg的無限免費有氧課真的cp值很高 有的也有泳池 那月費這樣算起來真的是很划算
單點轉全區要貼點手續費，月費加一百就算了，合約居然要重新綁三年，這個有夠幹！
作者:
kikipig (超帥銀行員)
2020-05-26 14:24:00聽起來都是你個人問題
有夠小氣的感覺.......沒水就回家洗澡啊，停水也不是商家願意的
作者: ed123123 (ed123123) 2020-05-26 17:05:00
真的假的？你誰？wg世界最好健身房
作者:
pttdcc (批踢踢點希希)
2020-05-26 21:54:00哪間那麼雷報來聽聽
作者: wgtn001 (世界健身) 2020-05-27 00:13:00
大大您好，我是World Gym的網路客服，基本上現場若有突發狀況，我們會立即於櫃檯以及粉絲專頁放置公告，並同時以口頭方式提醒進場的會員，歡迎您多多使用粉專喔；針對分店人員的服務狀況我們也會即刻進行了解與督導，感謝。
看FB公告吧，不然就叫原本的業務有公告傳一下，我都這樣
看FB公告吧，不然就叫原本的業務有公告傳一下，我都這樣
我有個朋友也是簽wg月費 幾乎有空就會出現在健身房 深怕虧到 場地硬體問題本來就會遇到 不是都會有FB或網站有發公告嗎
作者:
tobeaking (tobeaking)
2020-05-27 09:21:00萵苣的客服也很無奈好嗎突然停水 飛輪課已滿 會員都會直接把怒氣發在櫃檯客服客服就算反應給公司 公司也都沒什麼改變、作為 客服當下的處境的確也只能這樣回應你啊...
作者:
honda624 (超級Sula)
2020-05-27 10:52:00推，我在新店店，覺得硬體的維護也不是很好，坐椅會晃
作者:
hamerer (你犯規)
2020-05-27 14:01:00新店家樂福超多同事把那邊當澡堂在用XD