最近找到新工作
是一個外商的客服
雖然英文的案子占大多數
但是只要有日文信
或是日本電話打進來就絕對是我接...
最近好不容易總算是開始正式上線了
為了以後能夠加快效率，
希望把一些能固定的問候都固定下來。
很多東西我不確定能不能講所以就先消音了
但是現在我開頭大概都是這樣:
1.開頭自我介紹+要求(消音)
（公司名）ヘルプセンターへようこそ
私は（名字）と申します。
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
早速ですが、
今回のお問い合わせを始める前に、
お手数ですが、
お客様の（ピィプーー）を教えて/お知らせていただければ幸いでございます!

ようこそ是實體店面吧？一般電話都不會說，說名字時也也不用私は、印象中公司名後是お電話いただき、ありがとうございます。担当の〇〇と申します有錯還請其他前輩指點～不過一般都是會先說〇〇（会社名）です。いつもお世話になります。所以如果是其他部門，有點不確定順序

ようこそ好像是「歡迎來到…」的意思〇〇(公司名)でございます。お電話、ありがとうございます。〇〇(你的姓)と申します。

どんなご用件でしょうか會不會比較好？

如果是這樣，用どうのような會比較好

敝司：お電話ありがとうございます。（会社名）サポートセンターの（自分の名前）でございます。