請問一下退租一定要到內湖去才行嗎???
未免也太不方便了吧 很遠~~
網站上什麼資訊都查不到
越用越不爽!!!!
※ 引述《jimshih (傳說中的果汁學長)》之銘言：
: 我昨天親自殺到內湖的總公司辦好退租了
: 辦公室並沒有很大...裡面的員工目測不超過20人 =.= 而且連總機都沒有...
: 很多座位都空空的, 但上面有放文件資料夾,
: 所以也不知是已經離職的, 還是外(業)務職的..
: 有向他們問過我的帳單為何會有63元的扣款
: 他們說我的費率是0月租費, 沒用就不收費
: 然後若帳款有超過50元才會出帳
: 而我最後一次使用是6月中,
: 剛好有超過50元, 就在七月份的帳單中, 而我是用信用卡扣款,
: 所以我信用卡8月的帳單才會出現此筆款項
: 不過我不確定大家是否都是0月租費, 還是最低49元月租費
: (因為後期大眾電信經營不善, 取消0月租費的方案, 改用最低49元月租費)
: 另外我也有反應電話打不進去的問題, 官方的回應就只有 "我們再查看看"
: 建議若有人要去內湖辦退租的話, 可以順便向承辦人要名片
: (我忘了要..不然就可以直接打他們公司內部的電話辦退租了)
: 內湖公司的位置在堤頂大道二段跟基湖路的交接處
: 地址為堤頂大道二段301號5樓
: 可以坐捷運到西湖站, 然後走基湖路過去就可以了 (不到5分鐘)
: 辦退租的話要帶雙證件, 然後再核對是否有未出帳的金額
: 若有未出帳的帳款, 就當場繳清即可
: ※ 引述《riya (晴空塔)》之銘言：
: : 今天去郵局
: : 想要申辦「停止自動扣款」
: : 郵局承辦人員表示
: : 必須有大眾電信授權書
: : 當下覺得很.....OOXX!
: : 就是沒有管道連通大眾電信啊!
: : 每個月就這樣給他扣
: : 客服每天打，都打不進去
: : 想請問，除了直衝內湖總公司外
: : 有沒有人有其他「申訴管道」可以分享？
: : (網路也刻意不放總公司電話)
: : 感謝協助！