今天我收到郵件招領通知單
但我明明整天都待在家 可是卻沒有聽到有人按電鈴
在確認電鈴沒壞後 我非常的 非常的 憤怒
因為我今天要回外宿的地方 因為這張招領通知單 我必須在家多待一天
我明天還要去辦事 不是整天閒閒沒事做
而 且 這 不 是 第 一 次 了
這真的太扯! 之前去郵局領掛號時就反應過了
不是寄到隔壁的社區就是連按電鈴都沒按
之前一個大包裏我還要騎車去人家那邊拿 真的有夠誇張
我現在外宿的地方也是 掛號連招領通知單都沒有
是朋友問我收到了沒 給我單號我查後才發現在郵局等招領! 整個很無言
我知道郵差很辛苦 而且這些不盡業的郵差肯定是個案
只是這些個案都讓我給遇到了而已!!!!!
請問一下各位遇到這種事要怎麼處理？

可能性很多 不過既然收到招領單表示這郵件已經在郵局了如果那是甲等局的話或許還沒休息 現在可能還有機會去領(但我想甲等局的可能性很低就是...)

我會這麼生氣的原因是因為我從星期一就在家了 都待在家處理東西沒出門 招領單上卻寫著投遞2次無法投交 看到整把火都起來 這幾天除了親戚來 沒聽過一次電鈴

打電話去投遞局問

上網投訴 這樣郵差一定要寫報告

倒不是沒別的辦法 明天去電詢問為何沒按電鈴或叫掛號然後問看看是否可以轉寄到你目前的地址不保證能成功

直接投訴比較快~會回覆你原因!!

建議考郵差！

打電話去問最快

謝謝大家 我晚上有打去客服了 客服表示會將狀況上報並聯絡該分局 然後會有人聯絡我這樣

我這兩天也在等限掛 結果跟原PO一樣 超火的...

teddy72 der0703兩位外勤同仁這樣搞自己人，嘖嘖Y

人家都在家還直接開招領的話，被投訴難道沒道理嗎?搞自己人?還是說這樣的送信方式是對的?

樓上敢肯定該員無確實投遞？現在郵包車上都有行車記錄器假設真的二投都無人在，開招領本來就是正確作法

直接去投遞局問郵差 看是什麼情況 有什麼誤會 等等...

收件人確實沒收到，郵務士有無確實投遞是內部該自行調查的，難道收件人該自行舉證後才能反映、申訴嗎？

講個我實際遇到的情況:收件人打來劈頭就亂罵一通說我沒按她家電鈴沒叫掛號 於是我告訴她 我不只按了妳家電鈴 還多此一舉喊了掛號 而且還喊好幾聲重點是 妳家鄰居都跑出來問說是不是有掛號了(好幾戶鄰居跑出來) 結果妳竟然告訴我說妳沒聽到...我可以請住戶自行調查嗎?

不就是要反映，才能把謎題解開嗎？畢竟是哪一方的問題都還不知道呀。我的意思是，接到反映、申訴，是內部該調查是哪方的問題，而不是不給收件人申訴。

其實我老實告訴你 寫控函只會得到制式回覆而已控函回覆通常不會是實際情況說更直接點 控函主要的目的只是在給投訴者發洩情緒如果真的想了解情況而不是發洩情緒的話 打電話去問該區段的稽查 他去問會比較了解實際的情形

申訴的我沒有寫過，倒是有問問題及建議表揚的

我同意H大的看法...又或是戶長期都沒人在家

我是比較推「承諾就像幹你良，日本人信守承諾」…請看5147篇，我下面的回信，我貼錯篇了。告訴你不要等一整天，只要等某個時段的等法。

前幾天~某區段郵差被投訴~郵差回撥電話給客戶~客戶很生氣的劈頭罵郵差只問了一句：那時是不是有垃圾車?客人知道理虧，還是堅持要告，你說對嗎？我們都非當事人~提供訊息給他們查詢是我們處理方式但不代表凡事都可以無限上綱~我同意外勤同仁的辛勞，所以請不要回覆太激進的查詢方式