事實經過：
我今天在X坤買了一組耳機附加麥克風的商品,
店家並無提供現場試用的機器與服務,
所以我看到那一組的時並無查覺他的麥克風很短, 無法拉到嘴邊講,
回家測試後也發現收音很差, 如果不脫掉耳機把麥克風拉近嘴邊,
得用大叫的音量才能收到聲音, 因此我回到店家詢問是否可以讓我換別的商品,
比如說: 我改買麥克風好了,不夠的錢我再補
店家的回應是: 我拆封了, 我戴過了, 不能換
我就反問 店裡並沒有實體商品讓我試戴 這樣也不能換嗎?
對方的回答還是一樣 我拆了 戴過了 不能換
問題：
我想請問我真的不能換別的商品嗎?
在店裡並無提供測試的機器,
我也不能拆封來試戴,
那我怎麼知道這個耳機麥克風使用起來如何?
還是我在購買的時後就應該要求現場試戴與測試?
感謝各位幫我解答