事實經過：
3/19 電話詢問&購買個人練土的機器(對方有傳商品資訊的簡訊與圖片)
3/20 配合現金活動價轉帳結清帳款93000(老闆娘說要先付才有優惠)
5/15 交機(有銷貨單，部分配件尚未出貨，允諾一周後出)
5/17、22 使用陸續發現掉漆、焊接不良&皆使用矽利康補(影響長久使用與真空)
、設計不良進土卡、機體發熱、積土、轉速慢...等瑕疵與問題
5/22 去電詢問業務配件進度(未完成)同時提出掉漆、焊接矽利康問題(未回覆)
5/23 去電提出換新機要求，老闆表示焊接有砂孔以矽利康補強，新機皆如此
再提出其他問題，老闆說會請業務與我聯絡，但本日未上班業務不在
因老闆表示焊接矽利康與掉漆問題無解，晚上即與業務表示希望退機
5/25 去電詢問退機狀況，再發現機器出土交接處滲水，像生鏽
矽利康上的漆一擦掉的更嚴重,真的想退掉，但業務表示要與老闆商量
5/26 去電詢問退機狀況，業務表示機體為不鏽鋼不會生鏽，老闆願換新機
並改善問題(一開始即購買新機，陸續問題太多)仍堅持退款
5/27 去電詢問退機狀況，業務說今天他沒上班會請老闆來電，但沒回覆
故勞煩前輩幫我詢問，7點去電公司無人接聽，請父親再打給業務表明退機
目前交機測試過5分鐘，正式使用過兩次各約2小時，配件未交貨
附圖
http://imgur.com/qRqJu5Y
http://imgur.com/M7JeyRD
http://imgur.com/v2jNx4Y
http://imgur.com/aEfd27L
http://imgur.com/IsFO6tU
問題：
1.在網路上得知公司，也聽朋友提過，僅用手機聯絡購買，請問屬於網路購物嗎?
(完成交易後才有七天鑑賞期，還是我目前狀況已經過了???)
2.我的訴求是全額退費，但公司一直沒有給我正面回應，最壞的打算是訴訟
因給我的新品有各種瑕疵與設計不良，所以並不妥協換機，請問接著該如何處理?
題外話：
省吃儉用存好久才下定決心為興趣花下去，各處詢價看上老牌沒想到會是這樣
一直很積極與商家理性溝通，但是無奈對方一直拖，這幾天睡的很不好...唉
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。