事實經過：
我們家因為清洗水塔加上大雨的關係，已經五天沒有水可以用，
忍無可忍在第五天中午才向日班管理員反應。
日班管理員不知道是生性害羞還是如何？講話支支唔唔。(和後面的事有關)
最後日班管理員還是有請總幹事上來家裡巡過一遍。
總幹事看過以後說沒水和清洗水塔有很大的關係，他下午會請人過來處理。
但是他沒有說什麼時候，所以我們一直在家裡等等等。
我們可以透過家裡的電視看到管理室的人員動作。看到晚上六點多左右。
總幹事提著包包走出去要下班了！
我們就打電話下去問個清楚。
事情沒處理完，就打算走了！
結果是夜班的接起我們的電話。
我們的口氣很強烈，說「等了一個下午，一直都沒有人來處理，總幹事又要下班了。
是這樣的處理態度嗎？」
結果夜班說他又不知道，我們就說那請日班的聽。
夜班的很誇張，電話的那一頭還傳來他說：「他們家沒有水關我什麼事！」
我們就在電視上看到夜班的把電話放著，叫日班來聽，日班的一直在那邊推。
就是不來聽電話，還吃著他的麵包。
夜班的晃來晃去，經過電話很多次，就是無視！
後來還叫日班的一起出去大門口抽煙。
完全把電話當空氣，讓我們在電話那頭等！等了快五分鐘！！
看到這一幕真的超火的，
我就衝下去拍桌子，嗆他們這是什麼態度。
後來我媽媽下來也跟他們理論，最後也找了主委來。
(後來水電的來了，我就先離開處理)
夜班的一直在主委面前，說我們的口氣不好，對他的行為避重就輕。
所以我媽在理論的過程中，一定會有些情緒的字眼，
「你這樣算什麼男人、人渣」之類的
最後一定不歡而散的，事後主委跟我們說事情過了就算了。
水來了，我們也就沒想太多了。
後來收到警局寄來的通知書，是夜班的告我媽妨害名譽。
我們真的很氣！
一個管理員沒有善盡職責，還顛倒是非。在電視裡看到他的行為真的讓人很氣憤。
問題：
請問7/15要去警局筆錄，我們該準備什麼呢？
請問他告得成嗎？需要我媽在補充更具體的部份嗎？我們覺得讓他得逞真是太沒天理了！
我們要跟他奮戰到底！
請前輩們幫助我們，謝謝你們的伸出援手，一切拜託了！