事實經過：
家中長輩至某機關洽公，出機關門口時（似乎未受外力影響）自摔，而><.......。
當時機關保全人員有通知派出所與救護車。
因門口有監視器，故有整個自摔過程畫面。家屬去查閱時，機關職員表示，
因有報案乙事，所以該段錄影畫面會保留（但備份檔乃是給檢警），不會洗掉。
問題：
家屬在法律上是否有權可向機關請求索取那段影像（不一定是用在訴訟，
或許也有紀念意義）的檔案嗎？
或是並無法律上的依據，最多只能寄託該機關的善意才能獲得了？
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