事實經過：
小弟於7/26號的凌晨要領錢發現提款卡不見，掛失時得知存款被盜領，於是至派出所報案
，但當天員警告知要等銀行星期一開門等等的理由說星期一再來，中間又經過一些波折被
兩間派出所用轄區為理由互踢皮球，在27號星期一中午才終於報案成功拿到三聯單，隔天
收到簡訊告知已轉由刑警偵辦此竊盜案，兩天後我致電分局想了解辦案狀況，但因為不明
原因最後承辦我案子的刑警跟簡訊上的不是同一人，中間又因為休假等原因，我到前幾天
8/11才第一次連絡上承辦此案的警官，他告知我已行文至銀行等待他回報監視器畫面才會
跟我做聯絡。
問題：
請問通常調閱監視器畫面的時間會是多久呢?
當時27號報案作筆錄時我就提供了被盜領的確切時間與該機台地點(經由銀行客服
人員告知我的)，到現在已過兩周還沒有個畫面出現而中間警方也完全沒有主動聯
絡我任何事情，請問這是正常的嗎?小弟只是個平凡學生，辛苦賺的生活費被領走
真的很困擾.....
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。