[消費] 取消交易,賣家不肯退款,要告哪一條?

作者: lulubebe (^o^)   2016-10-12 17:53:17
事實經過:
請問一下,我上個月在露天買了一樣東西,用支付連付款,
賣家拖了半個月,貨都沒寄達,期間留言詢問賣家出貨了沒?
賣家說出貨了,但追問他快遞單號多少,他一直不回應此問題。
因為實在等太久了,賣家說出貨卻無法提供快遞單號,我認為賣
家欺騙而且拖延時間。後來,我火大說不買了,要取消交易,賣
家也說可以,並要我提供銀行帳號,說查詢完之後會請會計處理
,但是隔天快遞有送一件東西來,但因為我已經說不買了,因此
拒絕簽收並請快遞人員將東西收回去。
然後,我上露天留言給賣家說東西有送來,但我已拒收且退回了,
請賣家回覆露天客服說同意取消交易並經由支付連退款,因為我
不想提供銀行帳號給賣家,我怕他騙他的客人轉帳給我,然後他
又拖拖拉拉不出貨,別人一怒之下告他詐騙,害我的帳戶遭殃。
但是,賣家這幾天有上線,卻一直避不回應。期間,我同時有聯
絡露天客服要求取消交易並且退款,但露天客服一直鬼打牆說取
消交易要雙方同意他們才能人工手動取消。現在問題是賣家一直
避不回應要怎麼辦?
另外,抱怨一下支付連的機制有夠爛的,即時賣家沒出貨,款項
在付款後的十天後就會自動撥款給賣家了。因此造成今天想取消
交易,只要賣家一直擺爛不回,也拿他沒辦法?
問題:
請問像我這種情形,早已表明要取消交易,貨送來也有拒收且退
回,但賣家一直不肯退款,留言給他,他也不回應,請問若要告
他,可以告哪一條?謝謝!
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-10-12 21:29:00
無罪 交易糾紛而已
作者: a386036 (骷髏怪)   2016-10-13 12:45:00
送來之前你還可以告詐欺
作者: firetfd119 (gogogo)   2016-10-13 15:55:00
我之前狀況:我報案詐騙當天賣家才給郵局賣家還跟我要紅包,因為他帳戶被鎖
作者: core168 (臨時工)   2016-10-14 16:12:00
先告詐欺凍結它的帳戶再說,然後等著他來求你
作者: depravity (沉淪)   2016-10-14 16:08:00
消保法施行細則18表示:收受商品前也有解約權當然可以作一般俗稱的"退貨"
作者: M1006 (M1006)   2016-10-14 01:48:00
他只是拖 又沒詐
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2016-10-14 09:15:00
你根本沒收貨 怎麼能退貨

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