事實經過：
有關面交二手商品，買家要求退貨及揚言提告事件經過如下：
上禮拜賣家在臉書社團販賣個人二手衣服，有一買家連續指定多項商品後（未詢問衣況）
，雙方依買家指定地點及時間在捷運站。面交當日賣家提供買家逐一檢視所有衣服及其要
求試穿2件外套，因此雙方意外發現一件外套有瑕疵（脫線）之處，當下賣家以減價給買
家，後買
家再主張另一件不符合其期待全新外套（無瑕疵），賣家以減價給買家，最後買家同意以
原定金額低還少金額買回6件衣服(550元)。
面交後2天，買家傳訊告知賣家告知，上述瑕疵外套有其他嚴重毛球，要求全數退款，賣
家委婉告知二手衣本與新衣不同，請其諒解二手衣無高品質要求，並告知非企業賣家不受
消保法第19條規定，有關瑕疵責任擔保，賣家提供經檢視和試穿機會發現脫線，已履行瑕
疵擔保責任，並獲買家同意付款，賣家已善盡責任，無法接受2天後告知有其他瑕疵之處(
未得知瑕疵之處及情形，只憑買家所說)要全額退款之要求,並請買家再確認法規之適用，
但買家重述仍執意退所有衣服款項，且其有相關法律資源，否則提告。?
賣家原本不想理會，中間買家消失2天，在其所認知7天期限倒數2天，又出現不還款要提
告等
語言，最後賣家因不想為此小事上法院。答應退回所有款項，並請買家將衣物寄給任何一
家慈善團體（郵資我負擔），並請其提供帳戶（若為跨行手續費賣家不負擔）但買家不接
受上述條件，僅表示要賣家自行處理衣物，並要求全額退款，再次揚言提告。
賣家採取不回應方式，但該買家現在在賣家賣場留言(如照片)，要其他買家注意，和賣家
消費無保障。
賣家諮詢消保官和律師等人，大致想法認為賣家法律論點及訴訟程序是站得住腳，但若可
以還款處理當然最好。(但現在是買家不願意接受賣家退款要求，並非買家不退款。因為
賣家不想再面交拿回衣服)
另外律師有提到買家可能主張提提告刑事詐欺罪責任，但其評估成立機會不大。
問題：
想請教大家
1,因完成面交後所有對話紀錄已刪除，商品網頁也刪除(非針對這個案子，賣家習慣完成
交易後刪除），現在僅留下買家傳訊反映瑕疵品後對話紀錄。這樣賣家的舉證力不足?
2有需要去調閱捷運站監視畫面(證明面交?可調嗎?
3未來訴訟要請律師嗎?答辯重點要著重在那?
4買家一再傳訊，甚至跑來賣場留言，可告騷擾或毀謗??
5民事訴訟及形式訴訟請求，時效期間?
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先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。