事實經過：
7月底的時候報名了某補習班的線上課程
過了幾天一催二催終於吧課程給我了
上去一看還給錯課程
跟客服反應之後也是過了2天才把課程更改
再過了幾天終於把紙本講義寄來了
結果寄來的講義有破損
也跟客服反應
因客服直接怪罪宅配司機的問題
於是一氣之下不想上課了
要求退費
這段期間我都沒有看課程
是可以要求全額退費的
只是
問題：
客服要求我附上身分證影本
說是交給國稅局證明退費使用
但我報名課程的時候根本沒有附上身分證啊
為什麼退費就要身分證？？？
不敢直接把身分證給出去
先上來問問懂生活法律的大家
請各位幫忙解決心中疑惑
感激不盡
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。