[請益] 民眾要求回報進度?

作者: Outils (outils)   2017-12-01 00:45:46
小弟是剛滿一年的菜比八,最近處理不少投訴案件,
但有不少是他們自己私權爭執要你介入的,
像是停車停到別人的地被趕就惱羞怒打1999要你查地權的,
而回覆該地非國有地更是惱羞要你提供地籍資料,
我當然不給讓他罵啦。
而最近又有一件民眾個人與大樓管委會的爭執,
他要管委會出錢修理外牆但管委會不出,
自然而然又是1999啦,
雖然我們有外牆剝落通報機制,
但她說著「我要求你必須要處理並且跟我回報處理進度」,
這態度讓我實在不想理她,畢竟我不是只為她服務,
沒理由她投訴就必須擱置他人案件先幫她處理,
遇到這類刁民各位會如何處理?
作者: bar1005 (今在佛前求懺悔)   2017-12-01 01:06:00
陳閱後文存
作者: Lumia520 (@@)   2017-12-01 06:09:00
同樣投訴屢屢干擾的話,不同地方政府有自訂法規解決,去查查吧!
作者: BlackCoal (居士隱埋偏仕)   2017-12-01 07:12:00
台灣鯛的日常,然後偶爾還會有極端的你不滿足他他就告你瀆職,調查局檢察署監察院到處亂投,讓你練習公文寫作怎麼做?依法行政,謝謝指教
作者: aleventy (高雄路人甲)   2017-12-01 08:13:00
擬陳閱後存查 XDDD
作者: skyswolf (天)   2017-12-01 09:46:00
羨慕沒有1999的縣市 唉
作者: VespaFans (義式經典)   2017-12-01 09:53:00
擬辦:本案尚無應辦理事項,擬陳閱後文存但這類案件主管的態度才是關鍵,遇到怕事的你就回不完
作者: Marchosias (living mob)   2017-12-01 10:03:00
外牆剝落不是還是要通知管委會維修? 難道是你們?
作者: op511 (我已經等太久了)   2017-12-01 11:19:00
我都沒在管他的 有結果後再回覆
作者: goshfju (Cola)   2017-12-01 11:47:00
作者: bryant780113 (鍵盤鄉民)   2017-12-01 12:43:00
有具體結果再向他回覆
作者: pk0943 (.)   2017-12-01 13:07:00
新北沒辦法先存吧
作者: FrankChaung (~~~~)   2017-12-01 14:38:00
我待過新北當時就存啦,註明各單位刻正處理中,有處理結果會即告知陳情人~~~
作者: dentata (1.2.3...)   2017-12-01 14:45:00
行政程序法第173條也用過
作者: earthkeeper (地球防衛小組組長)   2017-12-01 15:42:00
曾遇到其他單位不理的,只跑來我們單位灰,已經到行政程序法不重複回覆的地步,他就開始檢舉我們態度不佳
作者: tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)   2017-12-01 16:43:00
回覆公務員非勞工非屬服務業類目下 不適用態度申訴
作者: JTOORZ   2017-12-01 16:55:00
目前已請專人處理,謝謝您.. 是我的話,就跳針這句
作者: piercingX (Guandro)   2017-12-01 18:45:00
作者: happy12321 (angeline)   2017-12-01 18:46:00
留問存參
作者: chungrew (work hard, play hard)   2017-12-01 18:56:00
按程序處理啊 有具體結果再向他回覆態度溫和但是不卑不亢
作者: aaas6528035 (aaas)   2017-12-01 21:39:00
民政的就是常遇到這種
作者: evilpoa (蠢蠢欲動)   2017-12-01 23:36:00
文陳閱後存查
作者: kevinking (幼稚的小孩)   2017-12-01 23:46:00
你就小心不要存到民意代表來關心你長官
作者: smallv3 (幸福自己來)   2017-12-02 00:20:00
1999可以廢掉嗎?看
作者: kevin1208 (做個屬靈的人)   2017-12-02 00:56:00
擬辦:本案尚無應辦理事項,擬陳閱後文存 +1
作者: FrankChaung (~~~~)   2017-12-02 01:00:00
不然事情正處理中尚未有結果你是要回復什麼?
作者: pomelo168168 (小林ひろし)   2017-12-02 13:15:00
屢屢投訴就用行政程序法173條啊
作者: ginus (ginus)   2017-12-02 19:44:00
市長信箱建議可以廢掉或改名承辦人信箱 市長根本沒在看信呀都各局處承辦人在回的
作者: griswold (窘境)   2017-12-03 03:13:00
俟有具體結果再行回覆,陳閱後文存
作者: silentocean (寧靜海)   2017-12-03 08:35:00
不理他就好

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