各位前輩好
小弟目前在人口最多的縣市剛工作一年
經歷選舉首長換人後發現首長都下達不合理要求
比如民眾在FB社團討論局處的業務 長官竟然要求要上FB回覆民眾!？
想請問各位大大 這是否是不合理要求 可以拒絕長官 ？
自從這個政策開始後還變本加利要假日看FB回覆民眾問題 這是否超過業務範圍？
假如都要回FB依小弟所見市民信箱跟1999都可廢除了

如果回覆不好造成民眾觀感不佳 第一個懲處你

是...但無法拒絕 鳥爆

看你自己天下武功、無堅不摧、唯快不破我們機關是統一交給發言人處理

回復後還要截圖回報是吧？!

簽請長官開官方帳號阿，回覆都先陳核阿，這根本有權責問題你先問長官這個回覆是否跟公文有一樣的效力

新北吼

樹林派出所都有在回復

要不要跟前面的a50一起去找局長講

不合理啊 但民眾喜歡的話 會變成例行業務 慘

每次都把要回覆的話上簽呈，搞得很複雜很麻煩如何？顯的你很重視，麻煩幾次應該就不會找你了

這種事在本單位已經變成常態...簽完奉核再回覆都已經不知道慢幾拍了，看到回覆的人又酸言酸語嫌你慢或嫌你沒用

回復不見得真的會通報阿 畢竟是講說 如有問題可通報派出所 比較是提醒性質

總比回覆後 民眾不爽 長官踢皮球好 畢竟這可是有簽呈反正重點才不是讓民眾滿意，是自保

但有些FB上面的酸言酸語回了只會更糟糕，這是許多大官搞不懂的事情

所以這時候你才需要堅持長官同意才回 不要管快慢民眾不爽 酸 投訴 簽呈拿出來 長官自己想辦法

沒事幹嘛回啊，就留機器人設定自動回覆請他走正常管道就好長官要你自己想辦法回到他滿意呢？

如果原PO可以直接拒絕 當然直接拒絕最好

原作者苦惱的地方就是要他負責回覆FB民眾了，這就是大官下令的可不是民眾要求的而且還是假日看到還要回

那就每則回覆都報加班吧

你們單位需要輪值的小編吧

不早點回覆 風向可能被帶走喔 柯P說的沒錯 快的打敗慢的

有po自己的版發洩，被主管公開狂酸的掛

你們隔壁市也跟進了QQ

弄個fb 結果所有的回復都要機關那幾個人負責 又要求即時性正確性 當承辦人對機關所有業務都很熟 呵呵～

回答就要負責，懂不懂你回覆一百次，哪怕有99次都沒事，只要有1次出包，那都算你頭上。上簽把責任往上推才是正解，不然最起碼也要請示主管把主管拖下水。

回覆民眾討論沒什麼不合理 但是假日就另當別論

不止呢之前還叫我們在ptt消毒呢

一定要簽上去，不然民眾再投訴你就慘

現在政府機關都有社群網站，很多民眾都會喜歡在上面陳情，然後長官就會要所屬機關直接回應民眾啊！

回答就等於官方答覆，事後民眾就狂來盧回答得體，長官也不會獎賞，一有小問題，釘到起飛

千萬不要回 以機關做法按理說每個回復都要上簽的

新北齁

照陳情規定啊，FB暱稱不能確定陳情人身分資料這種能受理?

很難啦 當官方臉書做起來 就會變民眾的許願池通常我們的做法是將問題丟給所屬，回答後再統一由官方臉書做回應 一來問題有陳核過 二來也有回應民眾問題我相信長官會叫你這樣回該機關也一定會有輿情處理的群組就把問題請直屬長官丟上去 請所屬在多久時間限定內回覆

看成是陳情案件的話 匿名就不理 如需回覆請署名留電話

你要回應必須上簽，同意後才能回復你以為你隨便寫就好嗎？肯定死了都不知道為什麼阿假日回復民眾很好阿，每天加班報給他滿嘛就這樣給他報下去，週一上班就說不可以報，你就解脫了要制式回復也很簡單您好，我是某某機關人員，對於您所提到的問題十分重視請私訊提供您的真實姓名、電話、地址以及相關證據我們將以正式公文回復您，感謝您對某某事務的關心十個有九個不會跟你繼續吵對了，你就不會弄個假帳上去爆長官料嗎

http://i.imgur.com/M9wR2HP.jpg以私人身分發表也不行好嗎？任何職務上發言都應該簽給長官

一般來說要股長、視察、專員以上才有資格回復部分甚至要求以課長、科長、主任才可以回復如果是記者之類的，沒首長同意根本不能回復不小心，你會比媽祖的臉還黑

離職 結案

答覆內容可以不必長官簽核嗎?

其實很多都是廢問題XDDDD

不給長官簽核，那責任要自己扛喔 回答有瑕疵，你可能還被要求去登門道歉

今日帶種不簽核，明日送你入考績

所以說可以陳核是好事 有些機關是直接叫你自己幾小時內回覆 長官不擔任何責任 出包拿你出來當擋箭牌祭旗 如果是在需要陳核的機關算是很好了

沒有FB 結案

我前機關也是要回fb的問題，由公關單位回但限於機關的fb

不能設機器人回覆目前是下班時間 告知民眾留言已收到會於上班時間統一回覆嗎？

肯定是不能設機器人(就算有這功能也不會給你設)才這樣

上簽，陳核後回覆…

原PO也是要回各種我是XX人的社團嗎

新北齁