今天台鐵又發生例行事故
我發現台鐵對於運轉受阻的告知不夠周全
日本的鐵路一旦運轉受阻,就會在公司網站、推特、入口網站告知
車站電視螢幕與LED跑馬燈也都會顯示各社的運行狀況
小田急前一陣子還在主要大站導入可以自動跑出誤點證明的閘門。
反觀台鐵,運轉受阻通常只在FB粉絲團上放個小告示
有時甚至根本沒講
乘客要到車站甚至車上才能知悉運轉受阻,但此時乘客的行程早已遭到耽擱。
台鐵對於行車狀況告知不確實,是大眾對於台鐵信任度崩毀的原因之一。
但是要讓台鐵改善似乎很困難ob'_'ov
畢竟是公家機關,不能期待太多。