〔即時新聞／綜合報導〕日前上市公司「佳和集團」62歲董座翁茂鍾，搭乘高鐵買自由座車票後向黃姓列車長表示，自己認識高鐵執行長鄭光遠，因此希望能免費升等成商務車廂，結果翁男在被要求補票後向列車長爆粗口。而高鐵員工透露，其實有一些商務旅客在態度上的確不是很好，到了難搞的地步。
據《東森新聞》報導，為禮遇商務客，高鐵商務車廂都在第6節，就是因為離手扶梯最近，能最快進出車站。然而某些商務客明明行李不多，卻還是要高鐵服勤員幫忙拿；或者是為小事生氣，把人叫到座位旁邊罵，服勤員有時還會被念到沒時間服務其他顧客。
台灣高鐵爆出執行長鄭光遠疑似幫友人喬位置的爭議後，對外顯得相當低調，只說黃姓列車長因感覺自己受辱，控告翁男後目前都已進入司法程序，因此不便對此表示意見。
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