民眾陳先生投訴去年12月11日透過台鐵局官方網站會員媒合訂票服務,要媒合去年12月16
日花蓮往台北的車票,一直沒收到通知,料想應該是沒訂到票,沒想到事隔4個月,昨日
突然收到媒合失敗通知,實在太誇張了。陳先生表示,系統效率太差,過了4個月才通知
,又勾起當初訂不到票像熱鍋上螞蟻的回憶。
台鐵局表示,會員制系統已於4月7日升級完畢,有些資料可能被系統當作這幾天才提出的
媒合要求,又重新處理,純粹是系統作業疏失,會提升系統運作效率。(記者鄭瑋奇)
http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1093784
罐頭回應