好消息！飛機延誤搭不上台鐵班車 不必被懲罰補票
2018-11-05 15:40聯合報 記者戴永華╱即時報導
民眾如果因為搭飛機或搭船延誤，以致趕不上原來已經買好票的台鐵班車，不但原買的車
票作廢，還要重新買另外班次的車票，而民眾如果跳上普悠瑪或太魯閣列車，甚至還要補
票被加罰50%。立委蕭美琴認為，民眾搭不上車已經夠衰了，還要被台鐵「懲罰」，交通
部長吳宏謀也認同「不可以這樣」，台鐵絕對不能加倍再對乘客收錢。
立法院交通委員會今天到宜蘭會勘交通建設，會中宣布桃園機場往返宜蘭的國道客運即將
啟動，立委蕭美琴話鋒一轉指出，往返機場的國道客運是很好，但很多民眾因為飛機延誤
下機，以致原本已經買好票的火車搭不上，必須重新買另外班次的火車票，而前往花東的
火車班次又很難買，普悠瑪與太魯閣號列車不賣站票，民眾如果跳上車，還要被加罰50%
的車資，等於「懲罰」因為被飛機延誤到的旅客。
交通部長吳宏謀也覺得「太不合理」，不可以這樣，尤其不能加倍對乘客收錢，指示台鐵
局立即研議一套合理的補救措施。
台鐵運務處表示，如果非歸責於旅客，例如飛機、船舶延誤以致民眾搭不上原已買好票的
台鐵班車，只要出示證明，不必重新買票，台鐵會讓乘客改搭乘同等級的下個班車；如果
民眾原已買了普悠瑪或太魯閣號車票的民眾，台鐵會盡量幫忙找下一班車的車位，而萬一
民眾延誤班車後，只剩下當天最後一班的普悠瑪或太魯閣列車，台鐵基於特殊情況會開放
站票，相關細節還必須研議。
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