https://udn.com/news/story/7315/3768085
女乘客對台鐵列車長飆粗口 越南同鄉道歉「很丟臉」
臉書粉絲專頁「台灣便當管理局-附屬鐵路部」18日po出一則影片，畫面中一名越南籍女子
疑未購票就搭乘列車，不滿列車長詢問，竟飆罵髒話驅趕列車長，引發討論。多名越南籍
網友在該則影片留言道歉。
一名越南籍女乘客日前搭乘台鐵，疑似逃票，不滿列車長驗票，竟飆罵不雅字眼。小編說
，這就是便當局(指台鐵局)的以客為尊，便當局什麼垃圾客訴，只要寫到態度不佳，就要
第一線人員說明、寫報告，第一線永遠是最用心、最辛苦的。
越南籍的一名網友說，越南不應該讓這些沒腦袋出來世界各國，真的是丟臉，「我也是越
南人，我感到對鐵路人員真的很抱歉」。另名越南同鄉也表示，在台灣真的服務人員太好
了，越南如果罵這樣早就被打，「告她亂罵人這種可以告」。
一名越南籍網友說，她也是越南人，看了影片覺得該名女子太沒禮貌，「台灣！真的很不
好意思，阿伯真的對不起」，但不是每個越南人都這樣，有好有禮貌的很多，「我真的看
，也覺得很丟臉，我希望台灣人看這個影片後，不要排斥越南人」。有一名網友表示「真
對不起， 我們也覺得很丟臉，這個人可能沒讀書，如果有讀書都丟給狗了」。
https://udn.com/news/story/7321/3768103
越女被驗票態度差囂張嗆車長 台鐵局長回應了
臉書粉絲專頁「台灣便當管理局-附屬鐵路部」18日po出一則影片，畫面中一名越南籍女子
疑未購票就搭乘列車，不滿列車長魏明毅詢問，竟飆罵髒話驅趕，引發網友一陣撻伐，甚
至有同鄉跳出來表示很丟臉。對此，台鐵局長張政源表達不捨，並肯定該車長在工作上的
表現。
針對此事，張政源在臉書說，魏明毅遭一名女性乘客以「不雅語言」回應，感到十分不捨
，對於魏堅持依相關規定盡職責及基於維護其他旅客權益，要求完成查驗車票的態度，表
示肯定。
張政源說，昨已請台北車班主任劉益宏代表自己向魏明毅表達關心及慰問，再次肯定魏面
對旅客的言語挑釁，仍保持鎮定力面對旅客不理性行為，堅定負起維護車上乘車秩序的責
任。
台鐵局則表示，該車長相當優秀，而據據台北車班回報，有關上述影片是4月18日1218次新
豐=湖口間，一名女性外籍旅客，在車廂講電話，因聲量太大影響車廂安寧，本組車長魏明
毅巡車發現，勸導旅客降低音量。
不過，因為該旅客不予理會，車長基予維護其他旅客權益及了解該旅客乘車目的地，要求
出示車票，但旅客起初仍不理會繼續大聲講手機，車長迫不得以以較嚴厲口氣制止該旅客
行為並要出示車票，旅客後來出示悠遊卡，顯示新竹上車，車長因見該旅客和其通話人，
擬似有爭執情緒有激動，車長為避免旅客再激動，先離開到鄰車，約富岡站再回關心該旅
客，旅客情緒已平復未再吵鬧。