台鐵局準列車長美姿美儀訓練 專人教導站姿、咬筷練習笑容
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3769155
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵局為提升列車服務品質，除安排運輸班學員學習各項客、
貨運及行車運轉課程外，特別外聘業界專家授予車上播音技巧、無障礙服務實務、人際關
係及溝通技巧、站車服務英語暨國際服務禮儀、儀態實作等職前服務訓練課程；美姿美儀
實作課程，因為有別於傳統授課方式，是採近身調教站姿、咬筷練習笑容及貼壁站立等方
式進行實地演練，讓學員耳目一新，深受喜愛。
台鐵局表示，這次特別邀請擁有航空公司空姐、空少豐富實務訓練經驗的海洋大學老師黃
清旗，率領台鐵局南港站長孟憲正、屏東站副站長池佳真擔任助教，進行準列車長的美姿
美儀訓練。黃清旗是以航空界高規格訓練模式，就學員服裝儀容、服務姿勢及態度、旅客
引導手勢、查票時溝通技巧話術等各面向，進行講解及實地演練，希望藉由空姐、空少級
的訓練，把客機座艙服務精神，轉移至台鐵列車的服務品質上。
台鐵局第54期運輸班學員將於今年12月24日結業，成為列車上新一代的生力軍，台鐵局表
示，透過從心出發的理念，相信將帶給旅客不一樣的服務感受。
作者:
zxcc79 2021-12-15 18:53:00:D
作者:
temu2035 (temu2035)
2021-12-15 19:03:00:D
作者:
jackas103 (jackas103)
2021-12-15 19:38:00鐵路局最近是卯起來買新聞嗎？
作者:
nesper (天生貴氣)
2021-12-15 19:39:00永遠搞不清楚重點的台鐵
作者: zzzz8931 (肥宅) 2021-12-15 19:54:00
薪水是華航空服員的幾分之幾？
作者:
temu2035 (temu2035)
2021-12-15 20:02:00筷子咬得好，閉塞辦不牢
作者:
pf775 (pf775)
2021-12-15 20:49:00應該優先訓練防身術或格鬥技巧吧
作者:
pf775 (pf775)
2021-12-15 20:50:00不然永遠沒法處理精障或奧客
作者: serina432 2021-12-15 20:54:00
教防身術比較重要吧+1，莫非列車長服務員？？
作者:
ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)
2021-12-15 21:09:00學習如何當好奴才伺候雕
作者: linking56 (林王56) 2021-12-15 21:16:00
學鯛魚應變實務比較實在啦
作者:
karl0928 (台中老男人)
2021-12-15 21:26:00連一早的401次都可以常常誤點了
弄好PP震動跟教儀態有衝突嗎？我不覺得教儀態有啥好噓的
也覺得沒什麼好噓，不過感覺路上看到的列車長都很累，應該沒精力顧及什麼美姿美儀
作者: thailand (不要試我ID) 2021-12-15 22:10:00
這個應該每一期都有吧
作者:
nicoro (N)
2021-12-15 23:34:00睡眠品質不佳怎麼可能精神好，基隆車班那備勤宿舍根本是災難
作者: fufufugogogo 2021-12-16 07:02:00
就先學啊 學好之後就可以跳高普國營了
作者: darvish072 2021-12-16 09:33:00
......
作者: icewerwolf (Jimmy) 2021-12-16 13:20:00
遇事不決先震怒的糕層
作者:
bigbo (知識即力量®)
2021-12-16 17:33:00薪水應該跟目前空服員本薪還要高
作者:
BABYINCAR (BABYINCAR)
2021-12-16 18:55:00五年前就有了
作者:
Puma5566 (噗馬五å…)
2021-12-16 22:58:00襯衫拜託發好點，很多穿起來鬆鬆垮垮的能看嗎
襯衫都只發一次，員工只好一直穿到換新版，穿久當然就鬆鬆垮垮的
作者:
kayajoke (kayajoke)
2021-12-17 11:45:00先練防身術對付鯛民跟神經病吧