作者:
Shann (你是迎面而來的風)
2020-07-23 20:37:12來源 https://www.ithome.com.tw/news/139004
一句話懶人包：Garmin系統都掛了無法同步過兩天看看會不會修復吧。
https://imgur.com/L73DjLE
Garmin傳出產線停工2天的同時，官網也同步對外公告表示，該公司包括客服系統、地圖
軟體更新以及應用程式更新等系統，都因為系統維護中而暫停提供相關服務；使用者發現
，穿戴式裝置中部分生理資訊歷史資料消失，擔心機敏資料是否會遭駭客外洩
iThome接獲讀者爆料，臺灣知名GPS及穿戴式裝置大廠Garmin（臺灣國際航電）疑遭駭，
IT部門針對臺灣各部門發送通知指出，內部IT伺服器和資料庫受攻擊，產線也停工兩天。
據推測，Garmin可能是遭到勒索軟體的攻擊。
Garmin立即在官網公告，因為系統維護，包括：Garmin客服中心、地圖及軟體更新，以及
相關應用程式如：Garmin Connect、Garmin Express、Launcher……等應用程式的更新，
都將暫停。
iThome也致電詢問Garmin公關部門表示，目前正在詢問內部相關單位，還沒有獲得進一步
回應，目前無法回答該公司產線，是否因為遭到勒索軟體攻擊而必須停工兩天。
不過，有使用Garmin穿戴式裝置的使用者表示，目前運動手錶的App都因為無法同步取得
更新資料，部分存放在穿戴式裝置中的生理資訊的歷史資料消失。使用者擔心相關機敏資
訊是否有外洩的隱憂。
Garmin產線疑遭勒索軟體攻擊，產線將暫停2天
根據讀者提供的資料顯示，Garmin內部員工被告知，IT伺服器遭到病毒攻擊，整條產線無
法開線，據資安專家推測，這可能是遭到勒索軟體的攻擊；員工也被告知，在7月24日（
五）和7月26日（六）臺灣工廠生產產線將停止生產線開工2天。
這個產線停線2天的內部通知，也與Garmin官網公告不謀而合。
Garmin官網表示，因為系統維護，包括：Garmin客服中心（包含客服電話及汐止服務中心
）將從 7月23日（四）下午5點半～6點（上班日服務時間式上午九點到下午六點）以及7
月24日（五）～7月25日（六）都將暫停服務。
公告中也包括Garmin各地區的科技生活體驗館，暫時無法提供地圖及軟體更新服務；其他
像是Garmin相關應用程式與系統（包含Garmin Connect、Garmin Express、Launcher…等
）都將暫停服務；另外，Garmin官網網路商城服務、以及部分頁面可能無法正常顯示。
由於Garmin是臺灣穿戴式裝置知名廠商，記載許多個人敏感生理資訊以及運動資料的穿戴
式裝置，因為「系統維修中」無法同步，使用者也發現有部分生理資料的歷史資料消失，
也讓使用者對於Garmin對其敏感的個人資料保護的落實程度，帶來許多的不確定性。
近期勒索軟體國內外橫行，臺灣製造業產線日前曾因勒索軟體停工
Garmin傳出產線疑遭勒索軟體攻擊，預計停工兩天外，其實，光是五月份臺灣中油、台塑
爆發內部系統遭到勒索軟體攻擊，許多系統服務暫停提供服務外，像是半導體封測廠力成
的湖口廠區，之前也傳出5月初遭到勒索軟體攻擊，而自動化設備廠商盟立也在6月7日下
午2點於臺灣證交所公開資訊觀測站公告，該公司系統遭到勒索軟體攻擊，導致資料庫無
法正常存取，目前啟動備援作業並逐漸復原，公司機密資料沒有遭受波及。
國外也傳出許多製造業者的產線遭到勒索軟體攻擊而必須停工，例如，提供飛機的維護與
修改以及組合零件的生產的航太服務供應商VT SAA，在今年6月，受到Maze勒索軟體駭客
集團的攻擊，取得超過100份的文件，包括財報、網路保險契約及提案等1.5TB的資料。
日本汽車大廠本田（Honda）也在6月7日發現「電腦網路毁損造成無法連線」，因而影響
業務運作，本田也取消了部份工廠作業，像是位於美國、歐洲及日本分公司的伺服器，因
為遭駭客以勒索軟體攻擊，也使得電腦和其他裝置無法作業，至少造成美國廠區運作停擺
，只好要求員工回家。
7月初，也傳出印表機大廠全錄，在6月下旬遭勒索軟體Maze駭入網站，且加密並竊走高達
100GB的資料，但此事並未獲得全錄公司的證實。
也有使用者發現，Garmin的穿戴式裝置在系統維修的過程中，無法更新同步App，也
發現有部分生理資訊的歷史資料不見。
作者:
KXKFKQK (葉子)
2020-07-23 20:55:00難怪今天都傳不到
作者:
adafamil (Raymond)
2020-07-23 21:15:00今天中午網頁版的connet 就登不進了
作者:
prozen21 (Seize)
2020-07-23 22:36:00難怪我今天 抱歉我沒garmin
作者:
Ryan908 (Ryan)
2020-07-23 22:42:00難怪我今天跑的特别慢，原因在此
作者:
LeoWu (發文請附扣繳憑單)
2020-07-23 22:51:00難怪這三天我排了宜蘭的行程，沒跑沒騎沒游泳。
作者:
anous (阿文)
2020-07-23 22:58:00所以這兩天跑的數據存手錶裡，之後還會同步過去嗎？
作者:
k721102 (口口口口口口)
2020-07-24 00:29:00難怪我今天跑個5K就聽到心魔叫我別跑了
作者:
Xenogamer (ゴミ丼わがんりんにゃれ)
2020-07-24 13:22:00上傳的資料不會都GG吧...
作者: skyzain (笑笑的) 2020-07-24 14:44:00
慘了慘了 駭客要知道我跑很慢了QQ
作者: htc 2020-07-24 15:10:00
恢復了不好意思，好像還是沒恢復
作者:
barttien (田園城市(BART))
2020-07-24 21:35:00還沒喔，目前還是維修中
作者:
anous (阿文)
2020-07-24 22:03:00現在在操場跑步，645的GPS也沒作用了，錶上不會顯示距離，崩潰。
作者:
Xenogamer (ゴミ丼わがんりんにゃれ)
2020-07-25 21:46:00感覺是一堆資料被加密了 也太久
作者:
LeeFred (cry??)
2020-07-25 22:01:00GPS跟里程 會正常啦 只是無法SYNC回server
作者: ak8118 (durial) 2020-07-25 22:10:00
已經超過48小時了
作者:
Ryan908 (Ryan)
2020-07-25 23:57:0023：56，仍異常
作者: pcfox (京極元狐) 2020-07-26 01:44:00
3天囉
作者:
sunhome (sunhome)
2020-07-26 05:48:00還是不行…
作者:
lein52002 (lein52002)
2020-07-26 07:55:00不是說到昨天結束嗎？今天早上跑完還是不能用，Garmin官方也沒有任何消息，真的讓人很無言....
作者:
man30cm (堅持)
2020-07-26 08:20:00星期五是說暫訂7/27，但只是暫訂
作者:
badid (壞埃低)
2020-07-26 09:07:00為什麼Garmin的錶這麼貴,品質這麼差?
作者:
amou1030 (手牽手一起走過)
2020-07-26 11:48:00現在還是不行,Z不知道有沒有加班處理?還是還在混?
作者:
cwwu 2020-07-26 12:05:00我的fenix6X也是有抓到GPS但是跑步紀錄顯示距離為0
作者: z765212121 (看電視戴眼é¡) 2020-07-26 12:51:00
今天還是不行
作者:
amou1030 (手牽手一起走過)
2020-07-26 12:54:00錶這麼貴，危機處理卻這麼爛
作者:
anous (阿文)
2020-07-26 13:09:00回cwwu，我的645定位失效後來重開機就好了，可以試試看。感覺手錶時不時都會偷換單位不然就gps罷工，都是小問題但一直搞事有時很煩躁。
作者: Zipper (震撼) 2020-07-26 13:20:00
看來這波勒索攻擊主要都針對企業來著GARMIN加油!
作者:
cwwu 2020-07-26 14:37:00To anous，我重開機後跑步距離還是0，上網查過去有人有類似情況恢復出廠設定後有解決，但是Garmin connect要先修好，我才能恢復出廠設定，因為一開始需要在GC作一些設定跟安裝
作者:
et252784 (et252784)
2020-07-26 15:43:00MK1紀錄功能都正常，只是無法上傳GC和GS
作者:
ARLUMI (LUMI)
2020-07-26 19:42:00下午用935跑一樣有抓到GPS,有配速但0距離...重開也是同樣情形，儲存後手錶看不到紀錄QQ
作者:
k721102 (口口口口口口)
2020-07-26 20:49:00server關掉頂多無法更新星曆而已，不會影響硬體運作
作者:
Ecoya (美妝)
2020-07-26 23:23:00garmin也算是受害者..勒索病毒金架哭邀
作者: QooT (本益比) 2020-07-27 02:21:00
工程師加油啊!
作者:
amou1030 (手牽手一起走過)
2020-07-27 06:37:00工程師說不定今早才上班啦，這三天都沒處理?
作者: faifaifai (faifaifai) 2020-07-27 09:32:00
從這次事件看出不能全部功能都放雲端。這幾天才剛買手錶的人心情應該不太好
作者:
moulder (天屎~加百列)
2020-07-27 09:54:00CONNECT這種還好 恐怖的是InReach也登不進去萬一臨時需要用到SOS肯定挫賽
作者:
Xenogamer (ゴミ丼わがんりんにゃれ)
2020-07-27 11:26:00傻眼 不會沒異地備份吧這麼久感覺就是災情慘重
作者:
moulder (天屎~加百列)
2020-07-27 11:27:00通常這麼多天還沒好 肯定是資料沒備援
有備份啦 網站可以看舊資料了 新資料仍無法同步沒備份的話可能是倒閉等級的災難了
作者:
INSUR (城市咖啡)
2020-07-27 12:18:00工程師快加班趕工 歐不對XD 希望能趕快處理好 加油內
作者:
Touber (謝謝你9527~~)
2020-07-27 12:22:00老用戶跑健康的沒差，app沒記到的里程，身體已經吸收了。
作者:
wlsh (N/A)
2020-07-27 12:29:00有在同步活動了 只是速度很慢
作者: tyriel (秋葵山藥泥納豆拌飯) 2020-07-27 13:42:00
成功+1
作者:
k721102 (口口口口口口)
2020-07-27 14:10:00資料被回溯了
作者:
giti (呵呵哈哈)
2020-07-27 15:12:00作者: iso (雃! 我的禮物勒?) 2020-07-27 18:20:00
幸好早備份到Strava
作者:
derekQQ (å°å“ˆå“ˆ)
2020-07-27 19:44:00garmin connect app.還是顯示伺服器維護
可以上傳到Garmin connect app 之前的紀錄也還在
作者: ak8118 (durial) 2020-07-27 20:15:00
你們的app可以？？！ 為啥我app的首頁一直顯示 「伺服器維護 很抱歉」已經重開開機很多次也是一樣....
作者:
KXKFKQK (葉子)
2020-07-27 23:33:00但是傳得好慢，開一小時還沒傳完
作者:
Giza (吉薩)
2020-07-28 00:17:00感謝上面大大們的分享 已成功上傳希望能恢復正常 勒索真的麻煩 加油啊
作者:
LeeFred (cry??)
2020-07-28 10:19:00作者:
cariston (cariston )
2020-07-28 10:39:00那手錶內記憶體滿了的話怎麼辦?
作者:
jcx (回到最初的感動)
2020-07-28 10:42:00滿了休息時間就到了XD，可以直接取出資料手動上傳馬拉松世界之類的空間吧？
作者: KAKA 2020-07-28 10:45:00
處理很久了耶
作者:
amou1030 (手牽手一起走過)
2020-07-28 12:53:00還沒完全好，可以上傳，但是用得很不順
作者:
aouon (Kuun)
2020-07-28 14:53:00手錶抓GPS 訊號也變慢
作者:
k721102 (口口口口口口)
2020-07-28 15:06:00星曆沒更新會抓比較久
作者:
giti (呵呵哈哈)
2020-07-28 16:27:00錶連上電腦點開ACTIVITY資料夾將裡面的FIT檔先備份出來後再刪除 這樣就有空間了 資料也不會被清空
作者: allen168 (allen) 2020-07-28 21:02:00
樓上我也是耶 跑個操場飄到池塘去
作者:
wlsh (N/A)
2020-07-28 21:45:00操場超飄+1
作者: butter0304 2020-07-28 23:22:00
我今天gps定位花超過20分鐘，跑的過程中有配速心率但是距離一直顯示0，跑完按儲存結果轉圈圈轉了超過一分鐘還存不起來…昨天使用反而手錶功能一切正常，紀錄還能先存在手錶裏…傻爆眼
作者: kenmar987 2020-07-29 01:29:00
開啟Garmin Express資料可以同步到Garmin Connect 網頁版 手機版的也有顯示哦
作者:
phylin (phylin)
2020-07-29 07:50:00945距離一直顯示0 +1 儲存活動一直轉圈圈
作者: whoopmin (小民) 2020-07-29 08:00:00
今早945可以上傳成功，里程數也正常
作者: butter0304 2020-07-29 10:28:00
樓上的，我昨天晚上狀況跟你一樣，距離顯示都是0，但是今天早上試了一下應該是已經修好了，紀錄都正確顯示也可以儲存
作者:
jcx (回到最初的感動)
2020-07-29 12:28:00關於GPS的距離顯示，不是直接透過手錶跟衛星間的相對位置做收錄嗎？為什麼會有手錶本身不顯示的問題？
作者:
LeoWu (發文請附扣繳憑單)
2020-07-29 13:10:00手錶記憶體滿了會無法顯示里程。不確定是不是這個原因。
作者:
anous (阿文)
2020-07-29 15:11:00我手錶前兩天也不能顯示距離，重開後就好了。結果剛才又來一次，這次重開還是一樣，感覺耐性受到嚴重挑戰。
作者:
KXKFKQK (葉子)
2020-07-29 19:11:00災難好像還沒完全集解除的樣子，上傳還是不順
作者:
amou1030 (手牽手一起走過)
2020-07-29 19:49:00還沒完全好，上傳慢
目前我無法傳connect自定的練習課表到機上（手錶或是大隻的edge)但運動可以sync...時間錯了已經一天沒好
garmin教練的課表變更不能同步到手錶手錶的紀錄不能同步到馬拉松世界
作者:
OTLOrz (賞山賞水賞菊花)
2020-07-30 10:08:00要開賭盤要到幾號才能修好嗎?
作者:
fongmcn (為什麼)
2020-07-30 11:45:00澳門地區仍然無法，是不是炸裂了？
作者:
tilasmi (小T, 終於new回來了!!)
2020-07-30 16:13:00樓上，要說「還好」只有Garmin 不能嗎？前天app龜速同步一次，今天又完全連不上了
作者: fish0302 (一隻魚) 2020-07-30 19:54:00
請問大家spotify 也不能用嗎 645mㄧ直播不了音樂
作者: gogoto (momo0011) 2020-07-30 21:32:00
我的645m Spotify 音樂正常使用中
昨天也遇到距離0的情況，而且手動計圈沒反應，跑完後按儲存轉圈圈大概2分鐘後紀錄就消失了…前兩個禮拜手錶大當機，有回復出廠設定過，內部空間都清空了，應該跟沒空間無關
作者: htc 2020-07-31 13:44:00
我的恢復正常了
作者: oygoyg 2020-07-31 14:25:00
請問connect IQ 錶面安裝能夠成功了嗎？
作者:
anous (阿文)
2020-07-31 18:53:00距離0的問題都一下有一下沒有的，現在跑之前都要先測一下今天的GPS有沒有上班，才決定要怎麼練。
作者: paul3699912 (holy_pillar) 2020-08-02 14:17:00
請問跑友們，問題有解決了嗎？ 我的Venu還是不能上傳訓練計畫到錶上
作者:
KXKFKQK (葉子)
2020-08-04 15:52:00我的自動傳輸已經正常了