想請問各位，
我聽朋友說他們公司有加班費，但要另外申請，不是依照你打卡的時間算。
朋友是某3c產品維修中心的前場人員，也就是一般的客服，
他們每天表定上班時間是維修中心開門到關門的9個小時，中間每個人輪休一小時，
故表定工作時間為8小時。
因為不可能開門前一分鐘才到公司，所以通常都需要早到半小時去處理開門前的雜務，
其中包含開晨會的時間。
晚上關門也不可能馬上走，要收拾東西、打掃，有時遇到客人盧很久的也要晚下班。
一天到晚聽朋友抱怨不能請加班，因為公司規定要申請加班要有維修手機的產能，
前場服務人員沒有在維修的話就不能請加班，那些時間都只能自己吸收。
就算好不容易修了幾支手機，如果沒有在三天內申請加班，
人事還有可能不核發加班費給他們。
我很好奇這樣真的是合法的嗎？
這間公司很大應該不至於做違法的事情吧？可是我以為加班費是要看你實際工作的時間，
而不是像這樣規定要做哪些事才能請加班費，感覺滿不公平的。
以上情形請教各位。