因為很資深的關係...難免爛帳會比較多
很多東西久了大概也知道不可能改善
默默處理掉就好...
因為高層有更重要的事要看
所以那些行政流程上的瑕疵幾乎都是得過且過..
我也不知是因為長年吞了很多爛帳
導致心態不健全，還是真是我本身個性的關係
總覺得很容易為一點事不開心
最近同事透過內部網站下載檔案常常失敗
算是滿大的檔案，大概7g左右
但他旁邊的同事下載都是OK..
我想破頭也想不到我能幫上什麼忙
因為網管跟硬體都不是我負責的，放置檔案的server也不是我在管理
簡單講我只是提供一個入口，讓同事有平台下載檔案
該同事下載失敗有找我問原因
因為那時候無法釐清問題，就找主管詢問
主管一聽認為不是我的問題
就自告奮勇說他等下要去user的電腦上找原因
並叫我回覆對方，說他下午會過去
那時心裡真的萬分感謝主管願意承擔這件事
沒想到三天過後，
同事又來找我，說仍然下載失敗
我便厚著臉皮帶著他去找我主管，問這件事有解嗎?
結果主管居然跟我說，網路的東西他也不懂
還問了該同事很多技術性的問題....
此時我心裡已經覺得很蝦了
對方只是一個使用者，基本上他的電腦有問題
他也很無辜，何況他也沒有在電腦亂灌一些有的沒的
而且來找我之前，他已經請MIS幫他重灌電腦了
但還是有問題
結果主管就叫我去同事的電腦上看
耗掉我兩個小時，這兩個小時中我發覺他的電腦真的慢的離奇
就請管PC的人來協助，看是否硬體有問題
能做什麼改善
結果管網路跟硬體的稍做檢查後
一直說都沒問題
但血淋淋的事實就是，下載檔案還是很不穩阿
重點是別人都沒問題，就他的有問題
我真的很累
看著大家一直互踢皮球
而我又幫不上什麼忙
但因為工作屬於模糊地帶
常會有人找上我，我最大的問題是不想看無辜者受害
所以常常把自己搞的很不開心
然後今天開會，就有點沒禮貌的報告工作
因為我覺得這一切真的是非常的蝦
而且求助無援
請問我該如何調整心態