分享一下自身的國外業務經驗好了
客戶國家別:主要為歐美，支援過日本以及韓國線
台灣是個島國,經濟命脈靠的出口,從大企業到中小企業極力需要將產品推向國際
所以國外業務這個領域絕對有很好的發展空間
對我而言，語言能力並不會影響你成為國外業務的絕對因素
有的公司強調一定要是native speaker才用,或是要有國外留學經驗才用
但是我也遇過口語說的極爛無比的老闆,還是闖出一片天
所以語言能力不是絕對,只能說是一個工具。
就台灣產業界來說，國外業務基本上可以分為兩大類
1. maintain類
很多大集團以及穩定的公司應徵國外業務都屬於此類型
客人都穩定下單，需要了解交期、產品是否有設變、規格確認、新產品開發進度
必要時還需要追料,有公司會將類型的業務定義為sales PM或是inside sales
這個是相當好練功的職務，可以邊學產品面的技術，也可以學習怎麼跟客人互動
這類型的業務對於客戶強調的是“誠實”跟“專業”
客戶也不是省油的燈，他們也都知道台灣人跟大陸人做生意的手段
一旦你失信於他，小則道歉了事，大則公司失去這個客人
只是有些時候誠實這件事不是小小員工自己說的算XD
相對的缺點就是他的取代性高,薪水一開始也不會太好
而且做久了會比較沒有挑戰性
2. 開發類
這類型的業務跟maintain型的技巧就差很多,工作難度非常的多
在以前沒有Linkedin的年代,要找到對的客戶跟對的窗口真的要靠個人的努力
很多公司往往都會有既定的開發郵件，給每個業務然後規定每個業務一天要記多少封
但是這樣的效果往往是最差的,試想你一天收過多少這個廣告信
你哪一封有真的給他看過,我的經驗沒有別的，就是cold call
以往我都請我下屬直接打電話過去,找到對的窗口,跟他閒聊之後
對方有興趣再發信過去，這樣的命中率真的提高很多
這類型業務需要比較會整理自己的話術，讓對方聽了對於你的產品有興趣
而且語言能力需求相對就比較高
此外國外業務基本上做久了就是累積名聲的
如果客人都顧得好好的，客人都是自己的貴人
我的經驗是我有客人都開出offer請我去上班
甚至出錢讓我去看展，住威尼斯人酒店的都有
另外國外業務還有一個好處是可以累積飛航里程數
一年大概要去歐美3~4次的我 已經連續兩年都可以免費換一次亞洲線的機票
只是現在歐美都滿亂的,每每都會擔心會不會出事哈哈哈
以上是我個人小小的經驗分享